Kundenservice & Sachbearbeiter Lebensversicherung (m / w / d)

Zurich Insurance Company; Leverkusen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in NRW sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice. Du bearbeitest Anfragen telefonisch und schriftlich in Leverkusen und pflegst die Kundendaten. Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Kundenservice sind notwendig. Die Position bietet flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Sei Teil einer starken Gemeinschaft, in der Kreativität und Zusammenarbeit geschätzt werden.

Leistungen

Flexible Arbeitsformen

Trainings- und Lernangebote

Gesundheitsangebote

Bikeleasing

Vergünstigtes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung.
• Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Lebensversicherung.

Aufgaben

• Begeistere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Bearbeite Service-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern.
• Administer Verträge der Kunden und pflege Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen

Jobbeschreibung

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unsere Kunden am Standort Leverkusen
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Service-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
• Die Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit
• Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
• Du nutzt deinen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum im Sinne der Zurich für unsere Kundinnen und Kunden
• Dabei trägst du Mitverantwortung für die Einhaltung vereinbarter Serviceziele, -kriterien und unternehmensweit geltender Grundsätze

Das bringst du mit

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Lebensversicherung
• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause : unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

Z usätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort : Leverkursen
• Teilzeit oder Vollzeit : Vollzeit

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!