Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Korschenbroich; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Kundenbetreuung. Zu den Hauptaufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Dokumentation aller Kundenkontakte. Gesucht werden kommunikative Persönlichkeiten mit guten Deutschkenntnissen und Erfahrung im Kundenservice. Es wird ein Stundenlohn von 20,00 € sowie flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität und Motivation sind wichtig.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Reklamationen und Problemlösungen.
• Dokumentation aller Kundenkontakte in unserem System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Overview

Du liebst es, anderen Menschen zu helfen und hast Freude daran, Probleme zu lösen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein! Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei uns in Neuss bist du verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden.

Hauptaufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Reklamationen und Problemlösungen
• Dokumentation aller Kundenkontakte in unserem System
• Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
• Betreuung und Beratung der Kunden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil
• Mehr Jährige Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Motivation
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Wir bieten

• Ein Stundenlohn von 20,00€
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Events