Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive

Concentrix; Neustrelitz; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Serviceanbieter im Bankwesen sucht einen Kundendienstspezialisten, um Kunden bei finanziellen Herausforderungen zu unterstützen. Du wirst Lösungen entwickeln und starke Kundenbeziehungen aufbauen. Vorausgesetzt wird C1 Deutsch und Leidenschaft für Teamarbeit. Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits werden geboten.

Leistungen

LuxMed

MultiSport

MyBenefit

Qualifikationen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.

Aufgaben

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um erstklassige Dienstleistungen zu bieten.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen und fördere langanhaltende Kundenbindung.

Kenntnisse

Deutsch auf C1 Niveau

Kommunikation

Problemlösung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Overview

Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin

Standort: Stettin, Polen (Szczecin)

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Ihre Mission

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Das bieten wir

• LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• Interne Wettbewerbe, wohltätige Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!