Kundenbetreuer / Sachbearbeiter After Sales Service (m/w/d)

INMATEC GaseTechnologie GmbH & Co. KG; Herrsching am Ammersee; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Gastechnologie sucht einen Mitarbeiter im technischen Kundenservice zur Betreuung von Kundenanfragen und Koordination von Serviceeinsätzen. Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, haben Erfahrung in der Auftragsabwicklung und gute Englischkenntnisse. Angeboten werden ein attraktives Gehalt und ein sicherer Arbeitsplatz in Herrsching am Ammersee.

Leistungen

Gestaltungsspielraum in dynamischer Unternehmenskultur

Attraktives Gehalt

Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung

Corporate Benefits

Moderne Büroausstattung

Jobrad

Qualifikationen

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung in einem technischen Umfeld ist von Vorteil.
• Grundkenntnisse im Export sind erforderlich.
• Selbstbewusstes Auftreten im Kundenkontakt wird erwartet.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Verantwortung für die Auftragsabwicklung.
• Erstellung von Schulungsmaterialien.
• Administrative Unterstützung in verschiedenen Bereichen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Technischer Kundenservice: Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und lösen technische Anfragen sowie Probleme kompetent und zuverlässig.
• Einsatzplanung und Koordination: Sie planen Serviceeinsätze und koordinieren unsere Servicetechniker (m/w/x), um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung über die Nachverfolgung bis hin zur Verhandlung von Wartungsverträgen – Sie verantworten die vollständige Abwicklung eingehender Aufträge.
• Schulungsmaterial: Sie erstellen prägnante Kurzanleitungen und ansprechende Präsentationen für interne und externe Schulungen.
• Administrative Unterstützung: Sie sind bereit, bei Bedarf auch in anderen Bereichen, wie dem Qualitätsmanagement, administrativ mitzuwirken und Ihr Organisationstalent einzubringen.

Ihr Profil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Industriemechaniker (m/w/x), Industriekaufmann (m/w/x), oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Auftragsabwicklung in einem technischen Umfeld mit.
• Grundkenntnisse im Export: Sie verfügen über Grundkenntnisse in der weltweiten Exportabwicklung.
• Persönlichkeit: Eine teamorientierte, kommunikative und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Englisch sicher in Wort und Schrift und treten selbstbewusst im Kundenkontakt auf.

Wir bieten

• Viel Gestaltungsspielraum in einer dynamischen Unternehmenskultur und einem internationalen Umfeld
• Ein attraktives Gehalt
• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung
• Corporate Benefits, ein Jobrad, betriebliche Altersvorsorge uvm.
• Eine moderne und ergonomische Büroausstattung
• Arbeiten wo andere Urlaub machen

Weitere Informationen

Wenn Sie auch Onsite gehen möchten mit neuen spannenden Aufgaben, dann ist das Ihre Chance! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Ausbildungszeugnis, alle Arbeitszeugnisse, Weiterbildungsnachweise, Referenzen etc.) über unser Bewerbungsformular. Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken sind selbstverständlich.

Arbeitsort: INMATEC, Herrsching am Ammersee

INMATEC GaseTechnologie GmbH & Co. KG
Gewerbestraße 72
82211 Herrsching