Kundenbetreuer Kfz-Bereich (m/w/d) - 100% Remote

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht motivierte Kundenbetreuer im Kfz-Bereich in 100% Remote. Die Rolle erfordert technische Kenntnisse und Kundenberatungskompetenz. Zu den Hauptaufgaben gehören die telefonische Unterstützung bei technischen Fragen sowie die Koordination von Serviceeinsätzen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder entsprechende Erfahrung mitbringen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

100% Homeofficemöglichkeit

attraktive Schichtzuschläge

JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
• Erfahrungen im Kfz-Bereich sind erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen.
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen.
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Selbstorganisation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker

Jobbeschreibung

Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Aktuell suchen wir motivierte Kundenbetreuer Kfz-Bereich (m/w/D) in 100% Remote, die Lust haben, ihre Karriere mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.

Sie behalten auch am Telefon den Überblick und finden für jedes Problem die passende Lösung? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer Kfz-Bereich (m/w/d) in 100% Remote.

Hier verbinden Sie Ihr technisches Know-how mit kundenorientierter Beratung und sorgen dafür, dass Fahrzeugbesitzer europaweit schnell wieder mobil sind.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Personaldirektvermittlung
• 100% Homeofficemöglichkeit
• attraktive Schichtzuschläge
• JobRad-Leasing

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
• Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
• Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
• Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in internen Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
• Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.