Kundenbetreuer

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Kiel; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Laboranalytik in Kiel sucht einen Kundenbetreuer für Wasseranalytik. Die Rolle umfasst die Betreuung von Kunden im Bereich Trink- und Abwasser sowie die Auftragsabwicklung. Voraussetzung ist ein naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Erfahrungen. Sehnsucht nach einem positiven Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Teamarbeit und einer fundierten Einarbeitung. Die Möglichkeit für Home Office und eine langfristige Perspektive sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office anteilig möglich

Leistungs­gerechte Vergütung

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Qualifikationen

• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise praktische Erfahrungen im Bereich Wasseranalytik.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich der Wasseranalytik.
• Bearbeitung von Einzelaufträgen und Kommunikation.
• Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Eigenständigkeit

Untersuchungsberichte erstellen

Reklamationsmanagement

Ausbildung

B.Sc./M.Sc. in Chemie, Umweltwissenschaft oder Geowissenschaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Wasseranalytik im Umweltlabor

Arbeitgeber: AGROLAB Umwelt GmbH

Stellenart: Arbeit

Arbeitsort: Kiel

Vertragsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort einen motivierten Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Wasseranalytik im Umweltlabor in Kiel! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

• Sie betreuen einen definierten Kundenstamm im Bereich der Wasseranalytik (Bereiche Trink-, Grund-, Sicker-, Oberflächenwasser, Abwasser, Klärschlamm).
• Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die tägliche Kommunikation.
• Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung – d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge.
• Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter.
• Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung.
• Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte.
• Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (B.Sc./M.Sc. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung.
• Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Wasseranalytik.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus.
• Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit.
• Eine sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
• Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
• Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungs­gerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office anteilig möglich und ein angenehmes Betriebsklima.

Unternehmensdarstellung: AGROLAB Umwelt GmbH

AGROLAB startete seine Erfolgsgeschichte 1986 als kleines, zunächst rein landwirtschaftliches Untersuchungslabor. Vor 40 Jahren als innovatives „Start‑Up“ gegründet, realisierte AGROLAB die Vision Analytik nach dem Vorbild industrieller Prozesse zu organisieren. Seither expandieren wir kontinuierlich im Dienste der Gesellschaft. Europaweit arbeiten heute mehr als 2500 spezialisierte Chemielaboranten, Naturwissenschaftler und Kaufleute sowie zahlreiche motivierte Anlernkräfte und Aushilfen Hand im Hand bei der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität.