Kundenberater Inbound

Citipost Os; Osnabrück; Hybrid; EUR 36.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Osnabrück sucht einen Kundenberater Inbound (m/w/d) für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden. In dieser Rolle beraten Sie Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und stellen deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits, darunter Weiterbildung und Gesundheitsangebote.

Leistungen

Firmenfitness

Weiterbildung durch Trainer

Gutschein System

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Unterstützung bei Kinderbetreuung

Sozialberater

Teamevents

Qualifikationen

• Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen.
• Sicher, freundlich und wortgewandt auftreten.
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigenmotivation.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Unterstützung von Kunden aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik.
• Umfassende Beratung zu Produkten, Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Teamgeist

Jobbeschreibung

Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an.

Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt!

Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit

Kundenberater Inbound (m/w/d)

· Neubrandenburg · Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich ·

Deine Aufgaben:

• Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle;sowohl telefonischals auch schriftlich
• Branchen: Duunterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik
• Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärδηung
• Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte

Dein Profil:ದಲ್ಲಿ>

• Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen
• Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf.
• Кundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
• Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit
• Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch pueblo!

Das bieten wir:

• Gesundheit

  Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arzt-besuchen sowie moderne Arbeitsplätze.

• Weiterbildung

  Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.

• Vergünstigungen

  Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Flexibilität

  Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

• Altersvorsorge

  Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.

• Familie

  Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Soziales

  Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.

• Veranstaltungen

  Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

• Spaß

  Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.

HABEN WIR dich ÜBERZEUGT?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG

Recruiting:Louisa Schiller· 0541/310 862

Fachbereich:Andreas Scholle·0541/7605 121