Kundenberater/in Photovoltaik (DE/NL)

solago GmbH | Solarhandel24; Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Solarunternehmen in Düsseldorf sucht eine/n Berater/in für PV-Lösungen. In dieser Rolle beraten Sie Privatkunden telefonisch und digital zu Balkonkraftwerken und PV-Systemen und beantworten technische und kaufmännische Anfragen. Wichtig sind fundierte Kenntnisse im Bereich Photovoltaik sowie sehr gute Deutsch- und gute Niederländischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind vorhanden.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Monatlicher Zuschuss

Qualifikationen

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik.
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb.
• Kommunikationsstark und empathisch im Kundenumgang.

Aufgaben

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkunden.
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen.
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik

Erfahrung in der Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Niederländischkenntnisse

Tools

CRM-Systeme (z.B. HubSpot)

Jobbeschreibung

Overview

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen.

Was wir bieten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• Eine kurze Probezeit von 3 Monaten
• 30 Urlaubstage & Überstundenausgleich
• Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
• solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
• Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
• Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
• 50€ monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Aufgaben

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - in Deutsch und Niederländisch
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z.B. HubSpot)
• Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam

Dein Profil

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
• Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
• Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z.B. HubSpot) und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Niederländisch auf einem sehr guten Niveau

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier.