Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Achern; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support. Sie beraten Kunden und unterstützen bei technischen Anfragen. Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten sind geboten. Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und telefonischen Kundenbetreuung.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Beratung der Kunden im technischen Support.
• Eingabe diverser Kundendaten.
• Weiterleitung von Kundenaufträgen.
• Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind bereit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen IT-Umfeld einzusetzen und Kunden exzellenten Support zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Achern. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung rund um den technischen Support
• Eingabe diverser Kundendaten
• Weiterleitung von Kundenaufträgen
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.