IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / 1st & 2nd Level

WU IT staffing; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Personalunternehmen sucht mehrere IT-Techniker (m/w/d) für Onsite Support an verschiedenen Standorten in Deutschland. Die Aufgabe umfasst den Aufbau, die Installation und die Unterstützung von IT-Systemen sowie die Dokumentation von Servicevorgängen. Ideale Bewerber haben eine Ausbildung im IT-Umfeld, fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es wird ein tariflicher Vertrag geboten, inklusive übertariflicher Bezahlung und langfristiger Einsätze.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt mit übertariflicher Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Kenntnisse in aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen.
• Grundkenntnisse im LAN-/WAN-Umfeld.

Aufgaben

• Aufbau und Test von IT-Systemen.
• Installation und Grundkonfiguration von Hardware und Software.
• 1st und 2nd Level Support.
• Dokumentation im Ticketsystem und Wissensdatenbankpflege.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kenntnisse in Client- und Server-Betriebssystemen

Fundiertes Fachwissen in Netzwerktechnologien

Umgang mit Ticketsystemen

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bayern, Berlin, Hamburg-Finkenwerder, München, Ottobrunn, Neckarsulm, Stuttgart, Baunatal, Düsseldorf, Bonn, Bremen, Frankfurt am Main, Kerpen, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Marklkofen, Münster, Nürnberg und Wolfsburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) für den Onsite Support / VIP Support bzw. den 1st und 2nd Level Support von IT-Systemen.

JOBPROFIL - ID 10562

AUFGABEN

• Aufbau, Abbau und Test von IT-Systemen
• Installation und Grundkonfiguration von Hardware und Software
• Störungsanalyse und 1st bzw. 2nd Level Support
• Umzüge, Änderungen und Erweiterungen von IT-Infrastruktur
• VIP-Support und Ticketpriorisierung
• Dokumentation im Ticketsystem (z.B. ServiceNow) sowie Wissensdatenbankpflege

KENNTNISSE

• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld
• Grundkenntnisse im LAN-/WAN-Umfeld
• Fundiertes Fachwissen in Netzwerktechnologien wie z.B. LAN, WAN sowie ISDN und IP-Telefonie
• Mögliche Schichtzeiten: Montag bis Freitag: 06:30 Uhr bis 14:00 Uhr & 13:30 Uhr bis 21:00 Uhr
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
• Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden