IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice

Campusjäger by Workwise; Mannheim; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Campusjäger by Workwise sucht einen IT-Systemadministrator:in für den IT-Support und Managed Services. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Beratung der Kunden vor Ort sowie in der IT-Infrastruktur. In einem partnerschaftlichen Umfeld bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in Microsoft Produkten wie Windows Server, Active Directory, Exchange.
• Kenntnisse in IT-Sicherheit und idealerweise Veeam B&R.
• Offene Art der Kommunikation und kundenorientiert.

Aufgaben

• Kundenstörungen annehmen und analysieren zur Problemlösung.
• Partnerschaftliche Kundenbeziehungen pflegen.
• Beratung der Kunden in IT-Infrastrukturfragen.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette

Kundenorientierung

Kommunikation

Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.