IT System Engineer (m/w/d)

Passion for People GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Systemhaus in Bayern sucht einen 2nd Level Support Mitarbeiter. Du wirst für die Implementierung und Wartung von IT-Lösungen verantwortlich sein und dafür sorgen, dass diese optimal funktionieren. Zu deinen Aufgaben gehören die Analyse von Supportfällen sowie die Dokumentation der Systeme. Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit einem hochmotivierten Team.

Qualifikationen

• Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung im 2nd Level Support.
• Erfahrung in der Wartung und Pflege von IT-Infrastrukturen.

Aufgaben

• IT-Lösungen direkt beim Kunden implementieren.
• Supportfälle analysieren und Lösungsstrategien entwickeln.
• Routinemäßige Wartung der IT-Infrastrukturen durchführen.
• Dokumentation der IT-Systeme und deren Konfigurationen.

Jobbeschreibung

Seit über20 Jahren steuert unser inhabergeführter Mandant – ein IT-Systemhaus – an mittlerweile 19 Standorten mit einem über 400 Mann starken und hochmotivierten Team eine herausfordernde digitale Zukunft. Doch wie schafft es eine anfangs Two‑Man‑Show bis heute und transformiert es in die Zukunft? Und wie bleibt man sich dabei treu, wenn sie so weiter wachsen? Unser Mandant setzt dabei auf gelebte Nachhaltigkeit an den 24 Standorten in der DACH Region. Legendär sind die Veranstaltungen unseres Mandanten sowohl für Kunden als auch für die Mitarbeiter. Da wird schon mal ein 3 m großer Transformer selbst gebaut, um auf der Merseburger Rocknächtspazieren zu gehen und alle Welt zu begeistern… Willst Du Teil dieses Transformer‑Teams werden? Dann schau doch mal hier rein:

Responsibilities

• Du packst die IT-Lösungen direkt beim Kunden an, damit sie reibungslos funktionieren und die spezifischen Anforderungen des Kunden voll erfüllen.
• In der Welt des 2nd Level Supports bist Du der Analytiker, der Supportfälle auseinandernimmt, ihre Wurzeln aufspürt und Lösungsstrategien entwickelt, um Kunden bei der Bewältigung ihrer IT-Probleme zu helfen.
• Dir obliegt die routinemäßige Wartung und Pflege bestehender IT-Infrastrukturen. Mit Deinem scharfen Blick identifizierst Du Fehler und behebst sie, um die Verfügbarkeit und Performance der IT‑Infrastrukturen in Höchstform zu halten.
• Die Informationen über die implementierten IT‑Systeme, ihre Konfigurationen und Anwendungsfälle dokumentierst Du in Deinem Nachschlagewerk.