IT System Engineer mit Schwerpunkt First-Level-Support

Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein; Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Körperschaft des öffentlichen Rechts in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support Mitarbeiter (d/m/w) zur Annahme von Störungsmeldungen, Betreuung der Windows Clients und der Netzwerkadministration. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich haben und kommunikationsfähig sein. Angeboten werden attraktive Vergütungen, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Sozialleistungen wie ein Zuschuss zum Jobticket und kostenlose Parkplätze.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr

Zuschuss zum Jobticket

Zuschuss zum Hansefit Firmenfitness

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrungen im Bereich der Netzwerkadministration sind wünschenswert.
• Bildschirmtauglichkeit muss gegeben sein.

Aufgaben

• First-Level Support für Störungsmeldungen.
• Betreuung der Windows Clients und Serversystem.
• Netzwerkadministration und Dokumentation.

Kenntnisse

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in

Tools

Windows Clients

Ticketsystem

Netzwerkadministration

Jobbeschreibung

Über uns

Die Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein (VAK SH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Hauptsitz in Kiel sowie zwei Regionalzentren in Itzehoe und Rendsburg. Wir bieten Personaldienstleistungen für Kommunen und kommunale Einrichtungen in Schleswig-Holstein an. Unsere Kunden schätzen uns als verlässlichen Partner. Genau das macht uns auch als Arbeitgeber aus. Derzeit sind bei uns rund 195 Mitarbeitende sowie 4 Auszubildende beschäftigt. Unseren motivierten Mitarbeitenden übertragen wir verantwortungsvolle Aufgaben – und das mit Beginn ihrer Tätigkeit bei der VAK. Dabei sind eine individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung für uns selbstverständlich. Wir wollen unseren Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Dazu gehört auch ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot.

Ihre Aufgaben

• First-Level Support, Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen mittels Ticketsystem
• Persönlicher Ansprechpartner für die Mitarbeiter (d / m / w) der VAK
• Administrative Betreuung der Windows Clients und Serversystem
• Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen
• Betreuung der digitalen Zeiterfassung, Telefonanlagen, Intranet, usw.
• Netzwerkadministration
• Erstellung von Installations- und Softwaredokumentationen
• Analyse von IT-Prozessen mit anschließender Erstellung von Anwendungslösungen
• Unterstützung des Stabes bei allgemeinen IT-Tätigkeiten sowie der Organisation

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin (d/m/w), IT-Systemelektroniker / IT-Systemelektronikerin (d/m/w), Informationselektroniker / Informationselektronikerin (d/m/w), Technischer Assistent / Technische Assistentin (d/m/w), Informationstechnischer Assistent / Informationstechnische Assistentin (d/m/w) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich der Netzwerkadministration und im IT-Umfeld
• Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten und Dienstleistern (d / m / w)
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Die gesundheitliche Anforderung der "Bildschirmtauglichkeit" muss für die Wahrnehmung der ausgeschriebenen Aufgaben erfüllt werden

Wir bieten Ihnen

• Arbeitsatmosphäre: Teamarbeit, ein respektvolles und kollegiales Miteinander
• Entwicklungsmöglichkeiten: Gute berufliche Perspektiven, Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsplatz: Moderne, gut ausgestattete Büros
• Entgelt: Attraktive Besoldung bzw. Vergütung nach TVöD-VKA, ggf. inkl. jährlicher Sonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL)
• Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Arbeiten im Möglichkeit auf Homeoffice, 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Mobilität: Zuschuss zum Jobticket Schleswig-Holstein oder Bikeleasing, Zuschuss zum Hansefit Firmenfitness, zahlreiche kostenlose Parkplätze vor Ort
• Im Arbeitsalltag: Regelmäßiger Obstkorb, mobile Massage, Lauf- und Walkinggruppen

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (bitte als zusammenhängende PDF-Datei) an unsere E-Mailadresse: (Inhalt entfernt). Bis zum 28.02.2026. Fragen beantwortet Ihnen gerne der Leiter des Stabs Digitalisierung und IT - Herr Oliver Neumann - unter der Telefonnummer 0431 / 5701‑120.

Gleichstellung

Wir möchten die berufliche Förderung von Frauen im Rahmen des Gleichstellungsgesetzes verwirklichen. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht. Schwerbehinderte werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.