IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level

Aschert & Bohrmann GmbH; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bergisch Gladbach sucht einen IT Supporter (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von IT-Störungsmeldungen, Installation von PC-Arbeitsplätzen und Mitarbeiterschulungen. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in gängiger Hard- und Software mit.

Qualifikationen

• Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software.
• Erfahrung im Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme und Klassifizierung eingehender IT-Störungsmeldungen.
• Übernahme des 1st und 2nd Level Supports.
• Installation und Konfiguration der PC-Arbeitsplätze.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software

Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamgeist sowie Kommunikationsstärke

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office

MS-Teams

SharePoint

Jobbeschreibung

IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level - Bergisch Gladbach

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level am Standort Bergisch Gladbach.

Ihre Aufgaben:

1. Annahme und Klassifizierung eingehender IT-Störungsmeldungen
2. Übernahme des 1st und 2nd Level Supports
3. Installation und Konfiguration der PC-Arbeitsplätze
4. Durchführung von Mitarbeiterschulungen
5. Mitarbeit an der Instandhaltung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
• Sicherer Umgang mit MS-Office, MS-Teams und SharePoint
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse an einer Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 123711 sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail].

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter
[phone] - 0