IT-Support Specialist (m/w/d)

Liveo Research SFS GmbH & Co. KG; Staufen im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Staufen im Breisgau sucht einen IT-Support-Spezialisten, der für die Gewährleistung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und die Unterstützung von Kunden verantwortlich ist. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Support und fundierte technische Kenntnisse mit? Dann sind Sie hier genau richtig! Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Urlaubstage

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Field Service.
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen.

Aufgaben

• Gewährleistung einer reibungslosen Funktionsweise der IT-Infrastruktur vor Ort.
• Erzielung hoher Kundenzufriedenheitsraten durch schnelle Reaktion auf Supportanfragen.
• Aktive Beteiligung an IT-Projekten.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Aufgaben

Im Wesentlichen umfasst Ihr Aufgabengebiet:

• Gewährleistung einer reibungslosen Funktionsweise der IT-Infrastruktur vor Ort durch Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Erzielung hoher Kundenzufriedenheitsraten durch schnelle Reaktion auf Supportanfragen, effektive Problembehebung und bereitgestellte Schulungen für Endbenutzer
• Sofortige Reaktion auf auftretende Probleme und effiziente Fehlerbehebung
• Aktive Beteiligung an IT-Projekten und Beitrag zur termingerechten und erfolgreichen Implementierung neuer Technologien und Systeme
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, um die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit von Unternehmensdaten zu schützen
• Kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung, um mit den neuesten Technologien und Best Practices im IT-Bereich Schritt zu halten und die eigenen Fähigkeiten zu verbessern

Qualifikationen

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie über folgende Voraussetzungen verfügen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Field Service
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Kenntnisse in IT-Sicherheitspraktiken und -standards
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Diagnosefähigkeiten
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten bei Bedarf
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit ITIL und OT-Systemen und -Protokollen und deren Supportanforderungen sind von Vorteil

Benefits

• Attraktive Vergütung in Anlehnung an den Manteltarifvertrag der chemischen Industrie
• Zusätzliches Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• 30 Urlaubstage pro Jahr plus tarifliche Altersfreizeit sowie zusätzliche Freistellungstage pro Jahr
• Bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Lukrative arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Demografiefond
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Hansefit und Team-Laufveranstaltungen
• corporate benefits
• Subventionierte Betriebskantine
• Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Kostenlose Parkmöglichkeiten am Standort