IT Support (m/w/d) First Level

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Kraillinger Innovations Meile KIM; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich 3D-Druck sucht einen IT Support (m/w/d) für das Digital Workplace Team in Krailling. Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme von IT-Störungen per Telefon und E-Mail und übernehmen den ersten Support für Standardprobleme. Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, darunter Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Betriebsrestaurant.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheitskurse

Betriebsrestaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support.
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnik.

Aufgaben

• Entgegennahme von IT-Störungen und Serviceanfragen.
• Erstdiagnose sowie Support für Standardprobleme.
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Hardware-Rollouts.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Windows-Betriebssysteme

Netzwerktechnik

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support (m/w/d) First Level

Arbeitgeber: EOS GmbH Electro Optical Systems

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir, EOS – Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen dich als Unterstützung für unser Digital Workplace Team in Krailling.

TECHNOLOGIE ist, was uns verbindet. SINNHAFT ist unser tägliches Handeln. UNABHÄNGIG ist, was wir bleiben. Wir glauben, dass wir dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen - dafür steht EOS.

Deine Mission

• Du nimmst IT-Störungen und Serviceanfragen entgegen, die per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem eingehen, und übernimmst die Erstdiagnose sowie den Support für Standardprobleme wie Passwort-Resets, Druckerfehler oder grundlegende Netzwerkprobleme.
• Komplexere Vorfälle leitest Du an den 2nd Level Support oder die zuständige Fachabteilung weiter.
• Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Hardware-Rollouts und Software-Installationen.
• Windows- und Mac-Systeme sowie Anwendungen, einschließlich Microsoft 365 und weiterer Unternehmens-Tools betreust du ebenso.
• Zu deinen Aufhaben zählen auch die Pflege von IT-Inventarlisten für Hardware und Software sowie die Unterstützung bei On- und Offboarding_Prozessen von Nutzer:innen.

Deine Talente

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbarer Abschluss
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnik
• Ausgeprägte Serviceorientierung und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
• Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Parkplätze, Jobrad, Lademöglichkeiten für E-Autos
• Kinderbetreuungskosten-Zuschuss
• Angebot an Gesundheitskursen
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebsrestaurant
• Corporate Benefits für Mitarbeitende
• Möglichkeit einer persönlichen Auszeit

Bist Du dabei?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlinesystem!Bei Fragen wende dich gerne an Lea Seestaller via [e-mail] .

Bitte hab Verständnis, dass wir Bewerbungen per E-Mail nicht annehmen können.

Unternehmensdarstellung: EOS GmbH Electro Optical Systems

Maschinenbau Additive Manufacturing

Gründung: 1989

Betriebsgröße: 1500

Über 1000 kluge Köpfe, rund 60 Nationalitäten, ein Ziel: die weltweite Umstellung auf verantwortungsbewusste Fertigung beschleunigen.

Unsere bewährte Technologie, der industrielle 3D-Druck, erweitert seit über 30 Jahren die Grenzen der Fertigung. Wir arbeiten global vernetzt und denken gerne über den Tellerrand hinaus – und wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.

EOS heißt Menschen aller Hintergründe willkommen und gewährleistet Chancengleichheit unabhängig von Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität, Ausdrucksweise, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Bei EOS sind Gleichberechtigung und Inklusion grundlegende Prinzipien, und wir glauben an die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das auf Empathie, Respekt und Fairness basiert. Wir sind ALL IN.