IT-Support (m/w/d)

Kestenholz Autohaus GmbH; Worms; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Worms sucht einen IT-Supporter (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für IT-Probleme fungiert. In dieser Position koordinieren Sie Störungsmeldungen, unterstützen bei der Hardware-Verwaltung, und arbeiten an der Optimierung der Serviceprozesse. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Kenntnisse in Windows-Systemen sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterrabatte und Sozialleistungen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobrad

Hansefit

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
• Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung sind wichtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen.
• Koordination von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
• Sicherstellung des Betriebs von IT-Clients und Anwendungen.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Microsoft 365

Netzwerktechnologien

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

IT-Support (m / w / d)

Ergreifen Sie Ihre Chance

Du bist fasziniert von komplexen Netzwerken und Anwendungssystemen und hast für die IT-Probleme anderer immer ein offenes Ohr? Du suchst stets nach der besten und effizientesten Lösung? Dann passt Du perfekt zu uns. Wir suchen einen IT-Support in unserem Autohaus.

Diese Tätigkeiten warten auf Sie :

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support).
• Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern.
• Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von IT-Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten.
• Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM).
• Aufbau, Austausch und Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.).
• Verwaltung und Pflege der Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365.
• Unterstützung bei diversen IT-Projekten.
• Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse sowie Dokumentation.

Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen :

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Windows-Servern, Active Directory und Microsoft 365.
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerktechnologien (WLAN, Router, Switches) von Vorteil.
• Zuverlässigkeit, starke Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung.
• Kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft, gelegentlich an anderen Standorten vor Ort zu unterstützen.

Was wir Ihnen bieten :

Das IT-Team der Kestenholzgruppe ist auf vier Standorte verteilt: Pratteln (Schweiz), IT-Zentrale Freiburg, Worms und Koblenz. Gemeinsam tragen wir die Verantwortung für die gesamte IT-Verfügbarkeit und Systemstabilität der Unternehmensgruppe. Unser Aufgabenspektrum reicht von der Sicherstellung des täglichen Betriebs über die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft bis hin zur Implementierung innovativer Technologien. Wir arbeiten standortübergreifend und eng zusammen, um eine zukunftssichere und leistungsfähige IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Neben Sozialleistungen wie z. B. betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Jobrad und Hansefit bieten wir auch attraktive Mitarbeiterrabatte sowie das externe Rabattprogramm Corporate Benefits.

So geht es weiter

Haben wir Dich neugierig gemacht, dann zögere nicht und bewirb Dich einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf Dich kennenzulernen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.