IT- Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Berlin sucht einen Techniker für die Verwaltung von Benutzerkonten und den 2-Level Support. Sie sollten Erfahrung im Umgang mit AD und Ticketsystemen mitbringen sowie in der Lage sein, Endgeräte über eine PXE-Infrastruktur zu installieren. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich. Diese Position bietet anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.
• Erfahrung im 2-Level Support von Vorteil.
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2).

Aufgaben

• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in AD.
• Bearbeitung von Störungen durch ein Ticketsystem.
• Einrichtung und Installation von Endgeräten über PXE.

Kenntnisse

Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in AD

Erfahrung im 2-Level Support

Sicherer Umgang mit PXE-basierten Installationen von Betriebssystemen

Bereitschaft zu Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder 3 Jahre Erfahrung

Tools

AD

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in AD
• Berechtigungen und die Zuweisung zu Gruppen erfolgen gemäß den vorgegebenen Richtlinien.
• Einrichtung und Installation von Endgeräten über eine zentral gesteuerte PXE-Infrastruktur
• Bearbeitung von Störungen durch Ticketsystem
• Ausgaben betankter Hardware an Endanwender inkl. standardisiertem Übergabeprozess zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder 3 Jährige Erfahrung
• Erfahrung im 2-Level Support (Wünschenswert)
• Erfahrung mit AD und Ticketsystem
• Sicherer Umgang mit PXE-basierten Installationern von Betriebssystemen
• Bereitschaft zu Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Sprachkenntnisse

• Deutsch: Verhandlungssicher