IT-Support Logistik | Microsoft-Umgebung, Hardware, Matrix42, Mobile Devices | Inhouse (mwd)

Vesterling; Obergrombach; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bruchsal sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software betreut und eingehende Tickets zuweist. Ideal sind Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Erfahrungen mit ITSM-Systemen wie Matrix42. Home Office bis zu 30% möglich. Die Gehaltsspanne beträgt 45.000 € - 65.000 €.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Erfahrung in der Arbeit mit einer ITSM-Suite oder einem Asset Management System.
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Mobile Device Management.

Aufgaben

• Betreuung von Logistik-Mitarbeitern bezüglich Hardware und Software.
• Zuweisung eingehender Tickets an das IT-Team.
• Administration, Installation und Konfiguration von Logistik-Hardware.

Kenntnisse

Berufserfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Microsoft-Umgebung

Erfahrung mit ITSM-Suite

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Tools

Matrix42

MobileIron

Jobbeschreibung

Overview

Im Support betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software. Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.

Karrierelevel

Ab 2 Jahre

Vertragsart

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort

Bruchsal (Home Office bis 30%)

Gehaltsspanne

45.000 € - 65.000 €

Ihre Aufgaben

• Als Mitarbeiter im IT-Support Logistik betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software.
• Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.
• Für die Logistik-Hardware (Scanner, Etikettendrucker, etc.) übernehmen Sie die Administration, Installation und Konfiguration.
• Sie übernehmen auch die Verantwortung für das Mobile Device Management MDM.
• Außerdem sorgen Sie für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Ticket- und Asset-Management-Systems Matrix42.

Ihr Profil

• Berufserfahrung im IT-Support für eine Microsoft-Umgebung (AD, Powershell, GPO, Office)
• Erfahrung in der Arbeit mit einer ITSM-Suite oder einem Asset Management System wie Matrix42
• Wünschenswert sind Kenntnisse in der Administration von Matrix42 oder einem vergleichbaren System oder auch im Mobile-Device-Management mit einem einschlägigen Tool (z.B. MobileIron)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse