IT-Spezialist (m/w/d) Leitstellentechnik

Akkodis; Leipzig; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Smart Industry sucht einen Spezialisten (m/w/d) für Leitstellentechnik in Leipzig, der komplexe IT-Probleme löst. Sie arbeiten eng mit Kunden und Herstellern, pflegen das Ticketsystem und optimieren Arbeitsmethoden. Ideale Kandidaten haben ein Studium in Informatik oder eine IT-Ausbildung mit relevanter Erfahrung. Geboten werden attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit für hybrides Arbeiten.

Leistungen

Teilweise Homeoffice

Attraktive Vergütung

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT.
• Kenntnisse in der Administration komplexer Systeme.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse von Störungen und Entwicklung von Lösungen.
• Pflege des Ticketsystems und Sicherstellung der Qualität.
• Unterstützung des Change-Management-Prozesses.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Studium in Informatik oder Nachrichtentechnik

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows-Umgebung

Linux-Umgebung

Oracle-Datenbanken

Jobbeschreibung

Job-ID: JN -052025-26203

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen.

Als Spezialist (m/w/d) Leitstellentechnik bist du der Schlüssel zur Lösung komplexer IT-Probleme in Leipzig: Du betreust Fachanwendungen und arbeitest eng mit Kunden und Herstellern zusammen, um die Systeme am Laufen zu halten.

Aufgaben

• Du analysierst Störungen, erarbeitest Lösungen und arbeitest bei Bedarf mit dem 3rd Level-Support zusammen, immer im Rahmen der vorgegebenen SLAs
• Du pflegst das Ticketsystem, sicherst die Qualität der Einträge und entwickelst die Wissensdatenbank weiter
• Du begleitest Systemabnahmen und Rollouts und setzt Änderungen im Change-Management-Prozess um
• Du unterstützt den Problem-Management-Prozess und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um Arbeitsmethoden zu optimieren
• Du erstellst technische Konzepte, hältst interne Schulungen und trägst zur Wissensvermittlung im Team bei

Profil

• Du hast dein Studium in Informatik, Nachrichtentechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung abgeschlossen oder verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung
• Darüber hinaus konntest Du bereits Kenntnisse in der Administration einer komplexen Client-Server-Umgebung im Windows- und Linux-Umfeld sammeln
• Fachkenntnisse in TCP/IP-Netzwerken bringst Du mit
• Idealerweise verfügst Du über Know-how in der Administration von Oracle-Datenbanken, SIP &VoIP Telefonie und TETRA
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.