IT Specialist Network and Security (m/w/d)

indevis GmbH; München; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Sektor sucht einen Mitarbeiter im 2nd Line Support, um Tickets insbesondere im Bereich Netzwerke und IT-Security zu bearbeiten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung mit NextGen-Firewalls und VPN. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet moderne Büroräume, ein Home-Office-Konzept und zahlreiche Annehmlichkeiten, um den Arbeitsalltag zu erleichtern und nachhaltig zu arbeiten.

Leistungen

Moderne Büroräume mit Alpenblick

Home-Office-Konzept

Fitnessstudio-Zugang

Fahrradparkplatz

Nachhaltigkeit und Öko-Strom

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares Wissen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- und IT-Security-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in NextGen-Firewalls und VPN.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Tickets im 2nd Line Support.
• Enger Kontakt mit dem 3rd Line Support zur Lösung von Problemen.
• Dokumentation der Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

NextGen-Firewalls

VPN

Networking

IT-Security

Troubleshooting

ServiceNow

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbares Wissen

Tools

Palo Alto

Fortinet

Jobbeschreibung

• Bearbeitung und Lösung von Tickets, primär im 2nd Line Bereich (Bspw. Firewall, VPN, Switching/Routing etc.)
• Du arbeitest eng mit dem 3rd Line Support (z.B. direkt mit den Herstellern) zusammen, um Tickets zu lösen
• Mit deiner Expertise hilfst du auch bei Troubleshooting und Patch-Handling
• Du dokumentierst nachvollziehbar deine Ticketbearbeitung in unserem Ticketsystem

Das bringst du mit

• Deine Ausbildung mit IT-Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschossen oder du hast dir vergleichbares Wissen in der Praxis angeeignet
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- und IT-Security-Umfeld mit
• Fundierte Kenntnisse in NextGen-Firewalls, VPN, etc.
• Idealerweise kennst du dich bereits mit ServiceNow sowie Herstellern, wie Palo Alto, Fortinet und Co. aus
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• In unseren neuen Büroräumen im Münchner Süden (inkl. Alpenblick) bieten wir das ideale Umfeld für das moderne Arbeitsleben: Industrial Loft-Style, Open-Space auf 1.500 qm, offene Bereiche als Begegnungsstätten, reichlich Flächen für Projektarbeit sowie ruhige Zonen für die konzentrierte Arbeit?
• Du möchtest gern aus dem Home-Office die Welt sicherer machen - kein Problem, unser Home-Office-Konzept (2 Tage Büro und 3 Tage zu Hause) ermöglicht dir auch dies
• Die nötige Ausstattung für deine Arbeit von zu Hause aus bekommst du selbstverständlich von uns
• Eine optimale Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist durch die S7 Haltestelle Siemenswerke nur einen Steinwurf entfernt. Auch die U3 Obersendling erreichst du in nur 5 Gehminuten
• Du möchtest mit dem Fahrrad kommen? Unser Fahrradparkplatz im Gebäude schützt dein Bike vor Witterung und fremden Zugriffen. Verschwitzt in den Tag? Nicht bei uns, Duschen ermöglichen es dir den Tag frisch zu beginnen. Noch kein Fahrrad? Unser Jobrad-Programm kann das ändern
• Sport ist dir wichtig? Kein Problem, ein Fitnessstudio eines Kooperationspartners liegt auf der anderen Straßenseite. Durch Urban Sports Club bieten wir dir die Möglichkeit aus mehr als 50 Sportarten und verschiedenen Partner deinen Multisport-Plan flexibel zu gestalten
• Joggen in den Isar Auen - kein Problem, das Naherholungsgebiet Flaucher ist nur einige hundert Meter entfernt
• Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig: In unseren neuen Rechenzentren beziehen wir ausschließlich Öko-Strom und arbeiten mit hocheffizienter Kyoto-Kühlung. Unser Münchner Büro ist nach dem LEED Gold Standard zertifiziert, der hohe Anforderungen an die Nachhaltigkeit eines Gebäudes stellt