IT Servicetechniker Onsite Support w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG; Rastatt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen sucht einen IT Servicetechniker für den Onsite Support in Rastatt. Die Hauptdienste umfassen die Unterstützung von Anwendern sowie die Dokumentation von Aufträgen. Sie bringen Erfahrung im Vor-Ort-Service mit und haben Freude an der Betreuung von IT-Lösungen. Das Unternehmen bietet diverse Vorteile wie 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Umfeld, das Vielfalt schätzt.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub plus bezahlter Sonderurlaub.

Weiterentwicklung durch interne und externe Trainings.

Betriebliche Altersvorsorge.

Diversity & Inclusion Initiativen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support.
• Erfahrung mit Windows-Workstations und MS Office in einer Produktionsumgebung.

Aufgaben

• Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort.
• Unterstützung von Kundenanwendern in IT-Fragen.
• Dokumentation der erledigten Aufträge inklusive Zusatzleistungen.

Kenntnisse

Onsite-Support

Windows-Workstations

MS Office

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

IT Servicetechniker Onsite Support w/m/d

Standort: Germany - Rastatt | Job-ID: 10621 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du übernimmst Supportaufgaben im Bereich Deskside Services vor Ort an den Kundenlokationen.
• Du unterstützt die Kundenanwender in IT-Fragen und arbeitest Einzelaufträge (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) ab.
• Du unterstützt im Projektgeschäft im Hardware-Lifecycle, bestehend aus PC-Auslieferungen und Image-Betankungen unter Windows 10 sowie Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Umzügen und Rollouts.
• Du dokumentierst den erledigten Auftrag einschließlich etwaiger Zusatzleistungen mit den vorgegebenen Mitteln.
• Der Support der Factory Devices wie zum BeispielPrüfstand, Rechner etc. und der Mobile-Support zählen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Bereitschaft zu einem 3-Schicht-Modell

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service/User-Support mit.
• Du kannst Erfahrung in der Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit MS Office, und weiterer kundenspezifischer Software in einer Produktionsumgebung vorweisen.

Wenn Du nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir haben Spaß daran, Dich weiterzuentwickeln.

• Urlaub–Auszeit gefällig? Mindestens 30 TageUrlaubplus Brauchtumstage und bezahltenSonderurlaub.
• Weiterentwicklung–Wirinvestierenin Dich:interneoder externe Trainings,Herstellerzertifizierungen,Fach- oder Managementkarriere,Konferenzen,Mentoring oderCoachingu. v. m.
• Kultur–Das „Du“ gilt bei unsüber alle Ebenen.Wir sindnahbar–und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote–Der Klassiker, erwähnenwir abertrotzdem:vermögenswirksameLeistungenund betriebliche Altersvorsorge.
• Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

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Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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