IT Service Manager - Dokumentenmanagementsystem (gn •) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben - Ar[...]

Woolworth GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Dortmund sucht einen Mitarbeiter zur Verantwortung für das Dokumentenmanagementsystem. Der/die ideale Kandidat/in hat ein abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Change-Management sowie im 2nd-Level-Support. Diese Rolle beinhaltet die Planung und Durchführung von Changes sowie die Unterstützung bei Rollouts und Tests.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich.
• Erfahrung im Dokumentenmanagementsystem (DMS).
• Vertrautheit mit Change- und Release-Management.

Aufgaben

• Verantwortung für das Dokumentenmanagementsystem und damit verbundene Prozesse.
• Planung, Steuerung und Durchführung von Changes und Releases.
• Mitwirkung bei Einführungen und Durchführung von Tests.

Jobbeschreibung

Arbeitserlaubnis erforderlich.

DEINE AUFGABEN

• Verantwortung für Dokumentenmanagementsystem (DMS) und angebundene Prozesse
• Anforderungsmanagement und Systemoptimierung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme.
• Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess.
• Test- und Rollout-Unterstützung Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests.
• Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen.
• Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA / OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen.

DEIN PROFIL

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung I