IT Application Manager (m/w/d)

Hellmann Worldwide Logistics; Osnabrück; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hellmann Worldwide Logistics sucht einen IT Operations Manager für Osnabrück. Diese Schlüsselrolle umfasst die Überwachung der IT-Betriebsprozesse und die Unterstützung der operativen Teams bei der Implementierung von SaaS-Lösungen. Ein abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich sind Voraussetzung. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Vorteile im Unternehmen, das auf Inklusion und Vielfalt setzt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mobile Massage während der Arbeitszeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Mehrjährige IT-Operations-Erfahrung, insbesondere mit SaaS-Lösungen
• Gute Kenntnisse in APIs und Monitoring Tools
• Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Aufgaben

• Überwachung von Systemen zur Behebung von Betriebsstörungen
• Begleitung der operativen Teams bei der Implementierung von Lösungen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents

Kenntnisse

IT Service Management

Problem Solving

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Tools

Postman

CheckMK

Grafana

Jobbeschreibung

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

Tauche ein in eine Schlüsselposition bei Hellmann Worldwide Logistics und übernimm als IT Operations Manager (m/w/d) eine zentrale Rolle in der Sicherstellung und Optimierung unserer IT-Betriebsprozesse.

Du hast fundierte Erfahrung im IT Service Management (nach ITIL) und möchtest Deine Fähigkeiten in einem dynamischen, global agierenden Unternehmen weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Über den Job

• Proaktive Problemlösung: Kontinuierliche Überwachung von Systemen zur frühzeitigen Identifikation und Behebung potenzieller Betriebsstörungen, um Ausfälle zu vermeiden
• Unterstützung der Fachteams: Begleitung und Beratung der operativen Teams bei der Auswahl, Anpassung und Implementierung von Transport-Management und zugehöriger SaaS Lösungen. Sicherstellung, dass diese den betrieblichen Anforderungen entsprechen und optimal integriert sind.
• Betriebssicherung: Überwachung der Einhaltung von SLAs und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der eingesetzten Systeme. Schnelles Eingreifen bei Störungen zur Minimierung von Ausfallzeiten.
• Lösungsintegration: Enge Zusammenarbeit mit SaaS-Anbietern und internen Teams, um die nahtlose Integration der Lösungen in die IT-Architektur zusammen mit dem Domain-Architekten sicherzustellen und den Betrieb kontinuierlich zu verbessern.
• Beziehungsmanagement: Pflege und Ausbau langfristiger Beziehungen zu externen Lösungsanbietern. Technische Zusammenarbeit zur Optimierung der eingesetzten Systeme und zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels.
• Schulung und Enablement: Unterstützung des 1st Level Service Desks durch gezielte Schulungen und Wissenstransfer, um die eigenständige Bearbeitung von Incidents zu ermöglichen.
• Incident-Management: Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Incidents; bei komplexeren Störungen Koordination mit operativen und technischen Teams und Partnern zur schnellen Lösung.
• Einhaltung von Standards: Sicherstellung, dass alle betrieblichen Entscheidungen und Maßnahmen den Unternehmensstandards sowie Sicherheitsrichtlinien entsprechen.
• Software-Einkauf: Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Auswahl und Implementierung neuer Softwarelösungen, die den betrieblichen

Über Dich

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung: Mehrjährige IT-Operations-Erfahrung, insbesondere mit SaaS-Lösungen und ERP-Lösungen
• Tools und Framework: Gute Kenntnisse in der Nutzung von APIs und Tools wie Postman sowie Monitoring Tools wie CheckMK oder Grafana zur Systemüberwachung
• Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Arbeitszeiten: Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft, um den Betrieb der Systeme auch außerhalb der regulären Arbeitszeit sicherzustellen
• Soft Skills: Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich an wechselnde Anforderungen anzupassen. Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit sind ebenso wichtig, insbesondere in stressigen Situationen
• Projektmanagement: Erfahrung in der Projektkoordination und eine strukturierte Arbeitsweise bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und externen Dienstleister sind wünschenswert

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen. Regelmäßige Team- und Firmenevents. Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie.
• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten. Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen.
• Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen. Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen. Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit. Mobile Massage während der Arbeitszeit. Mental Health- und Gesundheitscoaching. Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine.
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days. Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy. Digitale Lernplattform (LearningHub). Lizenzen für Udemy.
• Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket. Mobilitätszuschuss. Kostenfreie Parkplätze. Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen.

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN!

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