IT-Experte 3rd Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Raum Rheinstetten sucht einen IT-Experten (m/w/d) im 3rd Level Support. In unbefristeter Festanstellung übernehmen Sie die Analyse von komplexen IT-Störungen und unterstützen Kunden in einem modernen Arbeitsumfeld. Sie profitieren von einem attraktiven Gehaltspaket, 30 Tagen Jahresurlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und bieten eine langfristige Perspektive in einer zukunftssicheren Branche.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse im Bereich Installation und Betreuung von Endgeräten.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler.
• Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Support-Leveln.
• Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer technischer Probleme.

Kenntnisse

MS Office

Installation von Endgeräten und Druckern

IT-Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abschluss im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir, die DIS AG, bringen IT-Experten und starke Unternehmen zusammen.

Für unseren Kunden im Raum Rheinstetten suchen wir Sie als IT-Experten (m/w/d) im 3rd Level Support – in unbefristeter Festanstellung.

Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im technischen Support, lösen komplexe IT-Störungen und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, viel Eigenverantwortung und einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz

… und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
• Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Support-Leveln
• Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
• Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer und langfristiger technischer Probleme
• Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.