Interessenten-Berater*in im Bereich Psychiatrie / Psychotherapie (w / m / d)

Oberberg GmbH; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Klinikgruppe im Gesundheitswesen sucht interessierte Personen für die Rolle eines Interessenten-Beraters (w/m/d) im Bereich Psychiatrie / Psychotherapie. Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Beratung über unser Behandlungsangebot sowie die Koordination der Aufnahmeprozesse. Die Position ist unbefristet und kann in Voll- oder Teilzeit im Home Office besetzt werden. Bewerber sollten eine hohe Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen mitbringen.

Leistungen

Moderne Arbeitszeitmodelle

Hoher Zuschuss zur Altersvorsorge

Vielfältige Vergünstigungen

Gefördertes Job-Rad

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Freude an der Beratung und souveräner Telefonkontakt.
• Hohe Patienten- und Serviceorientierung.
• Sensibler Umgang mit psychisch erkrankten Menschen.
• Idealerweise Erfahrungen im Interessenten- oder Patientenmanagement.

Aufgaben

• Beratung interessierter Personen über unser Behandlungsangebot.
• Annahme und Bearbeitung von telefonischen/schriftlichen Anfragen.
• Koordination von Folgeschritten wie Telefonterminvereinbarungen.
• Dokumentation aller Kontakte in Salesforce.
• Regelmäßiger Austausch mit Kliniken über Therapien.

Kenntnisse

Beratungsfähigkeit

Patientenorientierung

Empathiefähigkeit

Telefonkompetenz

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Bei uns zählt jeder

Einzelne als Teil

eines großen Teams.

Oberberg.

Zusammen besser.

Die Oberberg Gruppe ist führend im Premiumsegment der privaten Fachkliniken für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie im Akutbereich für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Wir betreiben eine Vielzahl von exzellenten Einrichtungen, verteilt im gesamten Bundesgebiet. Als Klinikgruppe setzen wir unsere erfolgreiche Expansion stetig fort.

Verstärken Sie unser Team deutschlandweit aus dem Home Office ab dem 01.01.2026 und bewerben Sie sich als

Interessenten-Berater*in im Bereich Psychiatrie / Psychotherapie (w / m / d)

in Voll- oder Teilzeit, unbefristet.

Hier machen Sie den Unterschied.

• Sie beraten als Teil eines kompetenten Teams interessierte Personen klinikübergreifend über unser Behandlungsangebot und übernehmen die Annahme, Erstqualifizierung und zielgerichtete Weiterleitung von Interessierten an unsere Kliniken.
• Sie nehmen allgemeine telefonische und schriftliche Anfragen professionell und freundlich an und bearbeiten Rückrufwünsche.
• Sie verantworten eine schnellstmögliche Koordination der Folgeschritte, wie bspw. Vereinbarung eines Telefontermins mit dem Aufnahmearzt der Klinik oder Zusendung von allgemeinem Informationsmaterial.
• Sie dokumentieren alle Kontakte in einer Datenbank (CRM-System Salesforce) und binden die richtigen Ansprechpartner umfassend sowie rechtzeitig ein.
• Sie tauschen sich regelmäßig mit unseren Kliniken rund um unsere Therapien und sonstige Rahmenbedingungen aus.

Das zeichnet Sie aus.

• Sie haben Freude an der Beratung und sind souverän im Telefonkontakt.
• Sie besitzen eine hohe Patienten- und Serviceorientierung.
• Sie gehen sensibel und aufmerksam mit psychisch erkrankten Menschen um.
• Sie haben im Idealfall Erfahrungen im Bereich Interessenten- oder Patientenmanagement einer Privatklinik
• Sie möchten gerne im Home Office arbeiten.

Das zeichnet uns aus.

• Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen, positiven und wertschätzenden Umfeld mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben.
• Ihre individuelle Lebenssituation berücksichtigen wir durch moderne und veränderbare Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit der Arbeit aus dem Home Office oder hybrides Arbeiten an einem unserer deutschlandweiten Standorte.
• Sie erwarten flache Hierarchien , die ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung bieten.
• Wachsen Sie mit uns – wir unterstützen Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Fort- und Weiterbildung und bieten ein sinnhaftes Arbeiten in der Gesundheitsbranche, einem wachsenden und sehr wichtigen Umfeld.
• Sie finden bei uns alle Vorteile einer großen Unternehmensgruppe , z.B. durch eine attraktive Vergütung, einen hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vielfältige Vergünstigungen bei interessanten Anbietern.
• Wir stehen für nachhaltige und bezahlbare Mobilität , z. B. durch das Angebot eines geförderten Job-Rads.

Kontakt

Bei fachlichen Rückfragen wenden Sie sich gerne an

• Uli Schuppach
• Direktor Marketing und Vertrieb
• Oberberg GmbH
• Hausvogteiplatz 10
• 10117 Berlin

Bei organisatorischen Fragen wenden Sie sich an

• Franziska Volkmar
• Human Resources Managerin
• Tel. : [phone]
• [e-mail]

Weitere Informationen zu unseren Kliniken der Oberberg Gruppe finden Sie unter www.oberbergkliniken.de