Inside Sales Representative

ITW Reagents; Darmstadt; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A global leader in the chemical industry is seeking an Inside Sales Representative for the DACH region to enhance customer relationships and drive sales growth. This hybrid role requires strong experience in business and sales, excellent communication skills in both German and English, and the ability to manage sales pipelines effectively. The ideal candidate will be proactive, goal-oriented, and knowledgeable about the chemical sector, contributing to the company's success in the region.

Leistungen

Competitive compensation

Opportunities for professional growth

Inclusive work environment

Qualifikationen

• Minimum 3 years of experience in business and sales or customer service.
• Knowledge of the DACH market and cultural nuances is highly valued.
• Basic knowledge of (bio-)chemistry is a plus.

Aufgaben

• Support the sales team with customer inquiries and complaints.
• Work closely with marketing and customer service to ensure satisfaction.
• Nurture leads and manage sales pipelines.
• Conduct virtual presentations and trainings.

Kenntnisse

Business & Sales experience

Strong Communication

Negotiation Skills

Analytical Skills

Fluent in German and English

Comfortable with CRM systems

Goal-oriented

Ausbildung

Proven experience in a B2B or chemical sector

Tools

CRM systems

MS Office tools

Jobbeschreibung

Inside Sales Representative – DACH Region (English)

🌍 Inside Sales Representative – DACH Region

📍 Location: Darmstadt, Germany (Hybrid)

🏢 Company: ITW Reagents – (Division of ITW - Illinois Tool Works Inc.)

🏢 About Us

Illinois Tool Works Inc. (ITW) is a Fortune 300 global multi-industrial manufacturing leader with revenues of $15.9 billion in 2024. With operations in over 52 countries and more than 45,000 employees worldwide, ITW’s seven industry-leading segments apply the unique ITW Business Model to deliver innovative, customer-focused solutions with best-in-class margins and returns.

Our ITW Reagents Division is a trusted brand in laboratory and life science chemicals. From our production sites in Darmstadt and Barcelona, and distribution centers in Germany, Spain, and Italy, we serve partners in industry, research, and trade with high-quality chemicals and biochemicals.

The Opportunity

We are looking for an Inside Sales Representative to join our commercial team and drive growth in the DACH region (Germany, Austria, Switzerland). This role is key to building strong customer relationships, identifying new business opportunities, and supporting our partners with tailored solutions.

Key Responsibilities

• Collaborative: Support the sales team with customer inquiries, complaints, and pricing.
• Connecting link: Work closely with the marketing, customer service, planning and quality teams to ensure customer satisfaction.
• Customer Engagement: Understand customer needs, provide products information, and recommend suitable solutions.
• Follow-Up: Nurture leads and track inquiries to move opportunities through the sales funnel.
• Pipeline Management: Manage and update Sales Pipelines.
• Sales Presentations and Trainings: Conduct virtual presentations and trainings to our distribution partner’s sales forces.
• Negotiation and Closing: Prepare quotations, negotiate terms, and close deals to meet or exceed sales targets.
• Occasional customer visits and participation in trade shows if needed.
• Reporting: Maintain accurate records of sales activity, forecasts and customer interactions.

Your Profile

• Recommended: Proven experience in Business & Sales, customer service, or account management (at least 3 years, preferably in B2B or chemical / pharma sector).
• Strong Communication, Negotiation Skills, Analytical Skills and Enterpreneurial Mindset.
• Fluent in German and English (written and spoken); knowledge of another European language is a plus.
• Comfortable working with CRM systems and MS Office tools.
• Goal-oriented, proactive, and able to work independently.
• Knowledge of the DACH market and cultural nuances is highly valued.
• (Bio-) Chemical Knowledge + Business Marketing is a plus.

What We Offer

• A dynamic and inclusive work environment within a global company.
• Competitive compensation and performance-based incentives.
• Opportunities for professional growth and development.
• Hybrid work model and international exposure.

Ready to make an impact in sales and grow with a global leader in the chemical industry?

👉 Apply now and join a team that values innovation, collaboration, and excellence.

Deutsche Version

🌍 Inside Sales Representative – DACH Region

📍 Standort: Darmstadt, Deutschland (Hybrid)

🏢 Unternehmen: ITW Reagents – (Division von ITW - Illinois Tool Works Inc.)

Über uns

Illinois Tool Works Inc. (ITW) ist ein Fortune-300-Unternehmen und weltweit führender Anbieter von multiindustriellen Fertigungslösungen mit einem Umsatz von 15,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Mit Niederlassungen in über 52 Ländern und mehr als 45.000 Mitarbeitenden weltweit setzen die sieben marktführenden Segmente von ITW das einzigartige ITW Business Model ein, um innovative, kundenorientierte Lösungen mit erstklassigen Margen und Renditen zu liefern.

Unsere ITW Reagents Division ist eine etablierte Marke für Labor- und Life-Science-Chemikalien. Von unseren Produktionsstandorten in Darmstadt und Barcelona sowie Distributionszentren in Deutschland, Spanien und Italien beliefern wir Partner aus Industrie, Forschung und Handel mit hochwertigen Chemikalien und Biochemikalien.

Die Position

Wir suchen eine/n Inside Sales Representative, der/die unser Vertriebsteam verstärkt und das Wachstum in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) vorantreibt. Diese Rolle ist entscheidend für den Aufbau starker Kundenbeziehungen, die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und die Unterstützung unserer Partner mit maßgeschneiderten Lösungen.

Ihre Aufgaben

• Zusammenarbeit: Unterstützung des Außendienstteams bei Kundenanfragen, Beschwerden und Preisgestaltung.
• Verbindungselement: Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Marketing, Kundenservice, Planung und Qualität, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Kundenbetreuung: Verständnis der Kundenbedürfnisse, Bereitstellung von Produktinformationen und Empfehlung geeigneter Lösungen.
• Follow-up: Pflege von Leads und Nachverfolgung von Anfragen, um Opportunities durch den Vertriebsprozess zu führen.
• Pipeline-Management: Pflege und Aktualisierung der Vertriebspipeline.
• Verkaufspräsentationen und Demos: Durchführung virtueller Präsentationen und Schulungen für die Vertriebsteams und Kunden unserer Handelspartner.
• Verhandlung und Abschluss: Erstellung von Angeboten, Verhandlung von Konditionen und Abschluss von Geschäften zur Erfüllung der Verkaufsziele.
• Gelegentliche Kundenbesuche und Teilnahme an Messen, falls erforderlich.
• Reporting: Führung akkurater Berichte über Vertriebsaktivitäten, Umsatzprognosen und Kundeninteraktionen.

Ihr Profil

• Empfohlen: Nachweisbare Erfahrung im Bereich Business & Sales, Kundenservice oder Account Management (mindestens 3 Jahre, vorzugsweise im B2B- oder Chemie-/Pharma-Sektor).
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, analytisches Denken und unternehmerische Einstellung.
• Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich); Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office.
• Zielorientiert, proaktiv und selbstständig.
• Grundlegende Kenntnisse des DACH-Marktes und kultureller Besonderheiten sind wünschenswert.
• Fachwissen in Chemie und Biochemie, sowie Business-Marketing sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Ein dynamisches und inklusives Arbeitsumfeld in einem globalen Unternehmen.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und leistungsabhängige Prämien.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Hybrides Arbeitsmodell und internationale Erfahrung.

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