Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job

talentie; Dortmund; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Callcenter in Dortmund sucht einen Inbound Call-Agent (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenanfragen. Gesucht wird ein kommunikationsstarker Bewerber mit Freude am Kundenkontakt und guten Deutschkenntnissen. Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, ein positives Arbeitsumfeld und eine ausführliche Einarbeitung warten auf Sie. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines tollen Teams!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einarbeitung

Freundliches Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Hochwertige Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Interesse an Weiterbildung durch Schulungen.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Beraten und Vertreiben von Produkten und Services.
• Teilnehmen an internen Schulungen zur Weiterentwicklung.
• Sicherstellen der Einhaltung von Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse

Interesse an Internet, Mobilfunk und Technik

Jobbeschreibung

Kunden helfen, Lösungen finden!

Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job in Dortmund

Als Personalvermittler für ein bekanntes Callcenter suchen wir Sie als Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job ! Ob Sie schon Erfahrung im Kundenservice haben oder quer- oder wieder einsteigen möchten: Bei uns zählt Ihre Einstellung! Sie erwartet ein solides Gehalt, ein tolles Team in Dortmund und ein Training, das Sie fit für alle Herausforderungen macht.

Als Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job in Dortmund bieten wir Ihnen ein erstklassiges Arbeitsumfeld.

• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25-40h) zu arbeiten, je nach Ihren Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten), was eine optimale Work-Life-Balance unterstützt.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Sie werden Teil eines freundlichen Teams, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.

Ihre Aufgaben als Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job in Dortmund

• Kundenanfragen bearbeiten: Sie beantworten telefonische und schriftliche Fragen der Kunden und finden für jedes Anliegen eine schnelle und professionelle Lösung.
• Beratung und Vertrieb: Sie stellen unseren Kunden passende Produkte und Services vor und helfen ihnen, die beste Wahl zu treffen.
• Lernen und Weiterentwickeln: Sie nehmen regelmäßig an internen Schulungen teil und halten Ihr Wissen immer auf dem neuesten Stand.
• Qualitätsbewusst arbeiten: Sie gehen neue Themen mit Neugier an und sorgen dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden.

Ihr Profil als Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job in Dortmund

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Eine positive Einstellung und das Ziel, Kundenanfragen kompetent und freundlich zu lösen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an den Bereichen Internet, Mobilfunk und Technik. Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss!

Fühlen Sie sich von der Stelle nicht angesprochen?

Kein Problem! Wir können sicherlich nach einer Alternative in unserem Portfolio Ausschau halten, um schnellstmöglich Ihren neuen Job zu finden!

Das ist für uns sehr wichtig:

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Sie haben gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Sie ständig neue Dinge lernen.

Möchten Sie sich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.

Wenn Sie in einem festen Arbeitsverhältnis stehen, behandeln wir Ihre Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das gut für Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt als Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job in Dortmund. Klicken Sie einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!