HR Operations Specialist (m / w / d)

Michael Bailey Associates; Berlin; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen sucht einen HR Operations Specialist in Berlin. Sie sind der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende bezüglich HR-Verfahren und unterstützen bei HR-Prozessen in Workday. Die Position erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Erfahrungen im HR-Bereich oder Customer Service. Remote-Arbeit wird in hohem Maße ermöglicht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Bereich HR.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Selbstständige und effiziente Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für HR-Anfragen.
• Initiieren von HR-Prozessen in Workday.
• Berichte erstellen und Personaldaten aktualisieren.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Erfahrung im Customer Service

Teamfähigkeit

Workday Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im HR oder Bachelor im Bereich Personalwesen

Tools

HRIS Software (Workday, ServiceNow)

Jobbeschreibung

Overview

Für einen unserer Kunden suchen wir einen HR Operations Specialist (m / w / d) in Berlin.

Arbeitnehmerüberlassung

Start : 06.10.2025

Dauer : 6 Monate - Übernahme anschließend möglich

Ort : Berlin und hauptsächlich remote (95%)

Responsibilities

• Als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und Führungskräfte beantwortest du Anfragen zu HR Verfahren, Programmen und Richtlinien über das Ticketsystem und telefonisch.
• Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, indem du aktuelle Informationen bereitstellst und Anfragen zeitnah und professionell löst.
• Du unterstützt bei der Initiierung von HR Prozessen in der HRIS Software Workday und führst verschiedene HR Aktivitäten durch.
• Dazu gehören die Bearbeitung von Anträgen und Anmeldungen für Benefits, die digitale Ablage von Mitarbeiterdokumenten sowie die Erstellung von Bescheinigungen und Zeugnissen.
• Zudem führst du genaue Aufzeichnungen der Mitarbeiterkommunikation inklusive Art der Anfrage, ergriffener Maßnahmen und notwendiger Folgeschritte.
• Du erstellst und wertest Berichte aus und aktualisierst Personaldaten in Workday.
• Darüber hinaus arbeitest du mit HR Business Partnern an verschiedenen Standorten sowie mit Kolleginnen und Kollegen aus HR Operations zusammen, um organisatorische und arbeitsrechtliche Änderungen zu koordinieren.
• Gelegentlich führst du Demos oder Informationssessions für Mitarbeitende und Führungskräfte durch.

Qualifications

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit erster Erfahrung im Bereich HR wie HR Administration oder Personalsachbearbeitung. Alternativ bringst du Erfahrung im Customer Service oder einen Bachelor Abschluss im Bereich Personalwesen oder einem verwandten Gebiet mit.
• Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse. Dazu gehört die Fähigkeit, klare und prägnante Mitteilungen zu verfassen und mit Mitarbeitenden auf allen Ebenen zu kommunizieren.
• Du gehst sicher mit MS Office um, insbesondere mit MS Word. Erfahrung mit HRIS Software, vorzugsweise Workday und ServiceNow, ist wünschenswert.
• Du bist teamfähig, kannst effektiv im Team und selbstständig arbeiten, setzt Prioritäten richtig und arbeitest unabhängig in einem dynamischen Umfeld.
• Bei Interesse bewirb dich bitte mit deinem aktuellen Profil.