Hollister Co. - Key Lead (m / w / d), Aquis Plaza

abercrombie-fitch-co.; Aachen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Bekleidungsunternehmen in Aachen sucht einen engagierten Key Lead, der dafür sorgt, dass alle Kunden ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis erhalten. Sie leiten das Team, unterstützen die Verkaufsmitarbeiter und stellen sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Der Kandidat sollte fließend Englisch und Deutsch sprechen und mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel vorweisen können.

Leistungen

Quartalsmäßiger Verkaufsbonus

Mitarbeiterrabatt

Flexibler Arbeitszeitplan

Karrieremöglichkeiten

Schulung und Entwicklung

Qualifikationen

• Fließende Sprachkenntnisse im Englischen und Deutschen (CEFR B2).
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel.
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Sicherstellen eines qualitativ hochwertigen Einkaufserlebnisses.
• Leitung und Unterstützung des Teams aus Verkaufsmitarbeitern.
• Verantwortung für die Verkaufsleistung und das Erreichen der Umsatzziele.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zwischenmenschliche Interaktion

Modebewusstsein

Durchsetzungsvermögen

Flexibilität

Multitasking

Ausbildung

High School Diplom / gleichwertig

Jobbeschreibung

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are.

Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e‑commerce sites.

At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel‑Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle‑Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Unternehmen betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, die alle das Ziel haben, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten, die globale Kunden auf ihrem Weg zum Sein und Werden zu dem unterstützen, was sie sind.

Abercrombie & Fitch Co. betreibt über 750 Filialen unter diesen Marken in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie die E‑Commerce‑Websites.

Bei Abercrombie & Fitch Co. führen wir zielgerichtet und stellen unsere Mitarbeiter immer an die erste Stelle. Wir sind stolz darauf, eine gerechte Vergütung und Sozialleistungen anbieten zu können, einschließlich Flexibilität und wettbewerbsfähiger bezahlter Freizeit sowie Bildungs‑ und Engagement‑Veranstaltungen, einschließlich verschiedener Associate Resource Groups, Möglichkeiten für Freiwillige und zusätzliche Freizeit, um unseren globalen Gemeinschaften etwas zurückzugeben.

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive a quality in‑store experience. They act as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates to ensure store operations run effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

Als Key Lead (m / w / d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kunden ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads (m / w / d) ondersteunen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner in für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiter sind und diese trainieren. Überdies stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m / w / d) sind Teil des Management Teams. Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, indem sie das Kundennenerlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.

What You’ll Do

• Opening and closing routine
• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register / Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills
• Work Schedule Requirements
• Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week.

Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.

In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Deine Aufgaben

• Öffnungs- und Schließroutine
• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
• eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
• Kassentätigkeiten
• Diebstahlvorbeugung
• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
• Gewährleistung der Systemabläufe

Deine Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche.

Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt.

Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Qualifications

• Education – High School Diploma / equivalent preferred
• Retail Experience – At least 1 year of retail experience is preferred.
• Supervisor / Managerial Experience – No supervisory / management experience is required.
• CEFR B2 Fluency in English & German, required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance
• Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Promoting Diversity & Inclusion
• Work Ethic
• Omni Channel Services

Was du mitbringst

• Fließende Sprachkenntnisse im Englischen
• 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
• Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
• CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Modebewusstsein
• Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen
• Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
• Innere Antriebskraft und Ehrgeiz
• Multi-Tasking Fähigkeit
• Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt
• Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken
• Erfahrung mit Omni Channel Services

What You’ll Get

• Quarterly Sales Incentive Bonus
• Merchandise Discount
• Flexible Schedule
• Opportunities for Career Advancement
• Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Training and Development
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU