Helpdesk Techniker (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Helpdesk Techniker (m/w/d) am Standort Köln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support sowie für die Installation und Wartung von Hardware und Software. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerken. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
• Dokumentation der Lösungen für IT-Probleme.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Netzwerke

Analytisches Denkvermögen

Serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Helpdesk Techniker (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Unterstützung der Endnutzer bei IT-Problemen sowie Dokumentation der Lösungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Optimierung der Infrastruktur
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende zu IT-relevanten Themen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und Hardware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 331121 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0