Helpdesk Agent (m / w / d)

FERCHAU GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH sucht einen IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in, um erstklassigen Support im Windows-Umfeld zu bieten. Die Position umfasst First Level Support, Ticketerstellung und die Konfiguration von Windows Clients. Bei uns erwarten dich unbefristeter Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterangebote.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss

Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder mehrjährige Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld.
• Erfahrung mit Microsoft Teams, TeamViewer und Remote Access von Vorteil.

Aufgaben

• First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld.
• Ticketerstellung, Klassifizierung, Verfolgung und Pflege.
• Konfiguration von Windows Clients und Active Directory.

Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik Systemintegration

Tools

Microsoft Teams

TeamViewer

Microsoft Remote Access

Jobbeschreibung

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der:die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Das ist zukünftig dein Job

• First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld
• Ticketerstellung, Klassifizierung, Verfolgung und Pflege
• Konfiguration von Windows Clients und Active Directory (AD)
• Aufbau von Arbeitsplätzen und Kontrolle der Hardware

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Womit du uns überzeugst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
• Erfahrung mit Microsoft Teams, TeamViewer und Microsoft Remote Access wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in unser Team zu verstärken und unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten? Dann möchten wir dich kennenlernen! Bewirb dich entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer TAL55-44609-W-EIT bei Herrn Justin Kastrup. Das nächste Level wartet auf dich!