Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Adlon Kempinski Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxushotel in Berlin sucht einen Front Office Mitarbeiter, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. Sie sind verantwortlich für den Check-In und die Wünsche der Gäste. Eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Hotel bietet flexible Arbeitszeiten und diverse Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung

Übernahme des Deutschlandtickets

Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position.

Aufgaben

• Check In und Check Out der Gäste am Empfang.
• Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste.
• Upselling von Zimmern und Dienstleistungen.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisationstalent

Detailorientierung

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner:in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.

Hotel Adlon Kempinski Berlin – Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem mit einem Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Wir bieten Ihnen eine spannende Adlon-Erlebnisreise mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden.

Aufgaben

• Check In und Check Out der Gäste am Empfang
• Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
• Upselling von Zimmern und anderen Dienstleistungen des Hotels
• Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Sie verfügen über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
• Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
• Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig
• Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

• Planbare Arbeitszeiten
• Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
• Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings
• Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
• Adlon-Benefits innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits
• Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Regelmäßige Team-Events

Wichtiger Hinweis

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Management und Fertigung

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

Mit einer Empfehlung erhöhen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch.