Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Offenbach am Main sucht einen Front Office Agent (d/w/m). In dieser Rolle arbeiten Sie im Früh- und Spätdienst, kümmern sich um den Check-in und Check-out und beantworten Gästeanfragen. Bewerber sollten eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung am Empfang mitbringen. Das Unternehmen bietet attraktive Bedingungen wie 30 Urlaubstage, kostenlose Sprachkurse und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Bewerben Sie sich online!

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Kostenlose Parkplätze

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Interne Mitarbeiter-App

Trainingsprogramme

Team Events

Qualifikationen

• Sei authentisch und Du selbst.
• Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent wünschenswert.
• Quereinsteiger:innen willkommen.
• Spaß an der Arbeit im Team und im Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst.
• Check-in und Check-out sowie vorbereitende Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Offenbach Frankfurt

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Leonardo Offenbach Frankfurt liegt in der Frankfurter Kaiserlei und bietet einen fantastischen Blick auf die Skyline der Stadt. Das Hotel verfügt über 238 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich sowie einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 230 Quadratmetern befinden sich 5 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

T: [phone]

Leonardo Offenbach Frankfurt

Kaiserleistraße 44

63067 Offenbach am Main