Field Service Consultant (m/w/d)

Exclusive Associates; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter für den technischen Kundenservice. Sie werden Kunden vor Ort unterstützen, Installationen durchführen und die Serviceprozesse aktiv mitgestalten. Die Position erfordert mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Neben einer attraktiven Vergütung werden flexible Arbeitszeiten und ein Firmenwagen angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Internationale Einsatzmöglichkeiten

Offenes und kollegiales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise.
• Selbständige Arbeitsweise und Teamgeist.

Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen von Kunden vor Ort bei technischen Fragen und Problemen.
• Durchführen von Installationen und Wartungen technischer Systeme.
• Dokumentation von Serviceeinsätzen und Feedback an das Team.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und dabei einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden haben? Wir bieten dir die Möglichkeit, in einer stabilen Position vielfältige Aufgaben zu übernehmen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn du Erfahrung im Kundenkontakt hast und gerne technische Lösungen anbietest, dann könnte dies die richtige Herausforderung für dich sein.

Deine Aufgaben

• Betreuen und Unterstützen von Kunden vor Ort bei technischen Fragen und Problemen
• Durchführen von Installationen und Wartungen technischer Systeme
• Aktive Mitgestaltung und Verbesserung der Serviceprozesse
• Dokumentation von Serviceeinsätzen und Feedback an das Team
• Koordinieren von Einsätzen und Reisen in verschiedene Regionen
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservices

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Technisches Verständnis, idealerweise in der Elektromechanik oder verwandten Bereichen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
• Selbständige Arbeitsweise und Teamgeist

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• 🚗 Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• 🏖️ 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🎁 Attraktive Vergütung mit einem festen und variablen Gehaltsbestandteil
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft
• 🌍 Internationale Einsatzmöglichkeiten für abwechslungsreiche Aufgaben
• 🤝 Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter [e-mail] oder Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.