Fachinformatiker im 1st Level Support (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bruchsal; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kundenorientiertes Unternehmen in Bruchsal sucht einen engagierten Fachinformatiker (w/m/d) für den 1st Level IT-Support. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und sorgen für schnelle Lösungen technischer Probleme. Idealerweise haben Sie Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Windows-Umgebungen und sind serviceorientiert. Benefits sind u.a. ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein attraktives Fixgehalt sowie flexible Arbeitszeiten und Home Office-Anteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk ist von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Hardware-Komponenten sind nützlich.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen.
• Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support.
• Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Windows-Umgebungen

Teamfähigkeit

Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Für ein kundenorientiertes Unternehmen im Raum Bruchsal suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Fachinformatiker (w/m/d) für den 1st Level IT‑Support.
Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT‑Fragen und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden.
Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Support‑Bereich sowie gute Kenntnisse in Windows‑ und Microsoft‑Umgebungen mit.
Sie arbeiten gerne serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office‑Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen
• Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Pflege der Internet‑ und Datenbankanbindungen
• Erster Ansprechpartner bei IT‑Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erste Erfahrung im IT‑Support oder Service Desk
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Hardware‑Komponenten
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.
*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.