Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel; Schweinfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Schweinfurt sucht einen Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter in Vollzeit. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reservierungen, aktiven Zusatzverkauf und Gästebetreuung. Bewerber sollten eine Ausbildung im Hotelfach sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Das Hotel bietet zahlreiche Benefits, einschließlich kostenloser Mitarbeiterverpflegung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Fortbildungsmöglichkeiten

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist erforderlich.
• Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln ist von Vorteil.

Aufgaben

• Fachkundige Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Aktiver Zusatzverkauf zur Steigerung des Logis-Umsatzes.
• Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Verträgen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter, Schweinfurt

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Schweinfurt, Germany

In einmaliger Lage, auf einer Insel am Main gelegen und von grüner Natur umgeben, befindet sich das Mercure Hotel Schweinfurt-Maininsel. Trotz seiner idyllischen Umgebung ist es nur 5 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 10 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu Personen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Schweinfurt

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

1. Fachkundige Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
2. Aktiver Zusatzverkauf zur Steigerung des Logis-Umsatzes
3. Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Verträgen sowie das Nachverfolgen von Optionen
4. Professionelles Handling von Reklamationen
5. Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
6. Erstellung von Rechnungen
7. Durchführung von Check-In und -Out für unsere Gäste
8. Führen von Früh-, Spät- und gegebenenfalls Nachtschichten

Dein Profil:

1. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
2. Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse
3. Selbstständige Arbeitsweise
4. Hohe Flexibilität und Kreativität
5. Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
6. Gute Umgangsformen, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Sommer- und Weihnachtsfeier
• Fortbildungsmöglichkeiten über die Schulungsplattform von Accor
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" Programm

Und viele weitere Benefits.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jetzt bewerben: Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.