Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Romantik Hotel Hirschen; Parsberg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Romantik Hotel Hirschen sucht eine/n Rezeptionist/in für die Gästebetreuung. In dieser Rolle sind Sie für Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Verkaufsaktivitäten verantwortlich und arbeiten in einem kreativen Team in einem neu gestalteten Hotel. Genießen Sie Vorteile wie eine 5-Tage-Woche, übertarifliche Bezahlung und ein gutes Arbeitsklima in der Oberpfalz.

Leistungen

5-Tage-Woche

Übertarifliche Bezahlung

Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge

Mitarbeitervergünstigungen in Romantik Hotels

Interne & externe Weiterbildungen

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Günstige Mitarbeiterkonditionen für Essen

Neuer attraktiver Neubau

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption gesammelt.
• Einschlägige Ausbildung erforderlich.
• Freude an der Gästebetreuung wichtig.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang (Check-in, Check-out).
• Erstellung von Gästerechnungen und Angeboten.
• Aktives Verkaufsverhalten zur optimalen Zimmerbelegung.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Verkauf

Umgang mit Microsoft Office

Oracle Suite 8

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau

Jobbeschreibung

Traditionell, aber doch anders als andere Hotels in der Region. Weil wir drei Häuser miteinander zu einem Hotel vereinen. Weil wir ein bunter Haufen ehrlicher Menschen sind, die nur das Beste für unsere Gäste wollen. Weltoffen, aber verwurzelt mit unserer Heimat, der Oberpfalz. … Du bist hier im Romantik Hotel Hirschen, dem coolsten Hotel der Oberpfalz. Am besten Du klickst Dich ein bisschen durch die Website oder besuchst unsere Social Media Wall, um einen guten ersten Eindruck von uns zu bekommen.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang (Check-in, Check-out, intensive Betreuung während des Aufenthalts)
• Erstellung von Gästerechnungen, Angeboten und Bestätigungen
• Aktives Verkaufsverhalten & Mitarbeit zur Erreichung einer optimalen Zimmerbelegung
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Hotelreservierungen
• Verkauf & Bearbeitung von Wellnessbehandlungen und Akquisevorbereitung
• Tägliche Kassenabrechnung
• Abarbeitung der Wochenliste (z.B. Fremdenverkehrsstatistik)
• Vorbereitung der Tagungsräumlichkeiten inkl. Pausenzonen nach Checklisten und Standards
• Betreuung der Tagungsgäste
• Selbstständige Befolgung und Abarbeitung der Checklisten
• Teilnahme an teaminternen & betriebsinternen Schulungen
• Umgang mit Microsoft Office
• Pflege & Umgang mit Oracle Suite 8

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt? Wir möchten dich kennenlernen – wer du bist, woher du kommst, was du erreichen willst und was dir wichtig ist. Schreib uns lieber Klartext, anstelle eines tabellarischen Lebenslaufs.

Wir wollen dich richtig kennenlernen. Deine Bewerbungsunterlagen schickst du bitte an Herrn Johannes Hausen. Wir freuen uns auf dich!

Benefits

• Unternehmerfamilie & Teamleiter sind jederzeit offen für Wünsche, Fragen und Anregungen oder falls mal der Schuh drückt. Wir halten zusammen!
• 5-Tage-Woche und regelmäßig Wochenende frei
• Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
• Vergünstigungen durch die Romantik Hotel MitarbeiterCard, auch in anderen Romantik Hotels
• Interne & externe Weiterbildungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen
• Attraktiver Neubau seit Oktober 2020 mit tollen, neuen Suiten, neuer Rezeption, Bar und 1.200 qm großem GartenSPA! Sei dabei, wenn wir richtig durchstarten!

Wenn du Lust hast, melde dich gerne bei uns. Wir zeigen dir unser Hotel und stellen dich unserem bunten Team vor. Wir sind kreativ, kommen gerne zur Arbeit und haben alle eines gemeinsam: Es macht uns (meistens) Spaß! Wir wollen ehrlich bleiben, auch wenn es manchmal stressige Tage gibt.