Empfangsmitarbeiter Abend- und Nachtschicht (m/w/d)

18; Lübeck; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Lübeck sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der für den Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich ist. Du kümmerst dich um Anfragen und Wünsche der Gäste und übernimmst administrative Aufgaben am Empfang. Wir bieten dir vielfältige Vorteile, inklusive fairer Bezahlung, unbefristetem Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Reisevergünstigungen

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kostenlose Mitarbeitendenkleidung

Qualifikationen

• Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B ist erforderlich.
• Sicherheit in EDV-Anwendungen ist ein Plus.
• Du bringst eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit mit.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Check-in und Check-out der Gäste.
• Entgegennahme von Vor-Ort-Reservierungen.
• Kümmern um Anfragen und Wünsche der Gäste.

Kenntnisse

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Kompetentes Auftreten

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung

Tools

Hotelsoftware 'Protel'

Jobbeschreibung

Wir suchen für unser A-ROSA Travemünde engagierte Gastgeber, die unsere Leidenschaft für herausragenden Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bescheren wollen. Direkt an der wunderschönen Ostseeküste findest Du nicht nur Karrieremöglichkeiten, sondern auch die Chance, aktiv an unserem Ziel mitzuwirken: Die Welt um uns herum zu schützen und gleichzeitig erstklassige Gastfreundschaft zu bieten. Werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres Teams und gestalte mit uns das einzigartige Ambiente im Ostseebad Travemünde, Lübecks schönster Tochter. #worknewways

Hier kannst du glänzen

• Du bist für den herzlichen und professionellenCheck-in und Check-out der Gäste verantwortlich.
• Du nimmst Vor-Ort-Reservierungen entgegen.
• Du kümmerst Dich umalle Anfragen und Wünsche unserer Gäste.
• Du übernimmst stellvertretenddie Aufgaben des Night Audit, wie den Tagesabschluss, die Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge.
• Du übernimmst weitere administrative Aufgaben am Empfang.
• Du bist den Gästen bei Bedarf mit dem Gepäck und dem PKW behilflich und machst sie mit den Gegebenheiten der Zimmer vertraut.
• Du bietest aktiv die Serviceleistungen und Produkte des Hauses an.
• Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in diesem Bereich
• Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
• Sicherheit in EDV-Anwendungen, idealerweise in der Hotelsoftware "Protel"
• Ein kompetentes und herzliches Auftreten
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du denGästen und Deinem Teamvermitteln kannst
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Womit wir dich an Land ziehen

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
• Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
• Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
• Eine eigene Mitarbeiterkantine
• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
• Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf