Empfangsmitarbeiter

Motel One Dresden-Palaisplatz; Dresden; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Dresden-Palaisplatz sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Betreuung der Gäste und die Verwaltung der Reservierungen. Ihnen werden zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten geboten und ein Bonus-Programm, das auf den Gästebewertungen basiert. Sie sollten eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung mitbringen sowie kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Leistungen

Bonus-Programm basierend auf Gästebewertungen

Internationale Karrierechancen

Günstige Übernachtungsraten in Europa

Umfangreiche Schulungen und Coachings

Feiern von Erfolgen gemeinsam

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung erforderlich.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-in und Check-out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen.
• Administrative Aufgaben und Kassenführung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-in und Check-out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
• Kassenführung und -abrechnung
• Administrative und organisatorische Aufgaben (z.B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Profil

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem solltest du auszeichnen:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• Internationale Karriere: Unsere Hotels im In- und Ausland sowie Neueröffnungen bieten zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in Europa: Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weiteren Rabatten.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitungen, Schulungen und Coachings an der One University.
• Gemeinsame Feiern: Sommerfest, Weihnachtsfeier und internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam.
• Nachhaltig zur Arbeit: Wahl zwischen Zuschuss zum ÖPNV oder kostenlosem Fahrrad.