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Empfangsleitung/ Front Office Manager (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Sail City

Bremerhaven

Vor Ort

EUR 35.000 - 45.000

Vollzeit

Heute

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Zusammenfassung

Ein Hotel in Bremerhaven sucht eine Empfangsleitung in Vollzeit, die das Empfangsteam administrativ und operativ leitet. Zu den Aufgaben gehören die kompetente Betreuung von Gästen sowie die Umsetzung der Hotelstandards. Ideale Kandidaten besitzen eine Ausbildung im Hotelfach, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude an der Teamarbeit. Attraktive Zusatzleistungen und flexible Arbeitszeitmodelle werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Übertariflicher Urlaubsanspruch

ATLANTIC Benefits für Mitarbeitende

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang.
Leidenschaftlicher Gastgeber mit Freude an hochwertigem Service.
Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen.

Aufgaben

Administrative und operative Leitung des Empfangsteams.
Betreuung der Hotelgäste von Check-in bis Check-out.
Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Flexibilität

Engagement

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Protel

Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitliche Nachhaltigkeitsstrategie Grün unterwegs zeichnen das ATLANTIC Hotel Sail City inmitten des Tourismusresort „Havenwelten“ aus. Mit Grün unterwegs verankern wir im ATLANTIC Hotel Sail City unseren Anspruch auf nachhaltiges Handeln fest in der Firmenphilosophie. Exzellenter Service für unsere Kunden und Gäste steht im Einklang mit der Verantwortung gegenüber der Umwelt und unserem gesamten Team.

Das ATLANTIC Hotel Sail City sucht zum01.04.2026 odernach VereinbarungeineEmpfangsleitung (w/m/d) inVollzeit.

Was erwartet Sie?

Administrative und operative Leitung des Empfangsteams in Bremerhavens Wahrzeichen
Ansprechpartner auf Augenhöhe für Mitarbeiter und Kollegen aller Abteilungen
Freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste von Check-in bis Check out
Respektvoller Umgang mit Touristen und Besuchern des Sail City Gebäudes
Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
Abteilungsübergreifendes Arbeiten im Logis-Bereich
Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden, erkennen von Entwicklungspotential
Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements
Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

Was wir uns wünschen?

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude daran, sich für hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste einzusetzen
Sie arbeiten gerne im Team, um gemeinsam Ziele zu erreichen
Sie haben Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen in unserem außergewöhnlichen Hotel-Alltag
Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Rückhalt für die Kollegen sind für Sie selbstverständlich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"

Warum eigentlich ATLANTIC?

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen