Customer Support Payroll (w/m/d)

Vividus Akademie; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und internationales Team sucht einen Customer Support Payroll, der mit umfangreichem Lohnabrechnungswissen und Kommunikationsfähigkeiten glänzt. In dieser Rolle bist du die Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Payroll-Themen und spielst eine zentrale Rolle im Customer Success Team. Du wirst Teil eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens, das innovative Lösungen zur Vereinfachung von Lohn- und Gehaltsabrechnung bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstagen und einem modernen Büro im Herzen von Berlin bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung und eine transparente Firmenkultur.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Modernes Büro

Getränke und Snacks

Teamevents

Mentoringprogramme

Mittagessenszuschuss

BVG Firmenticket

Flexibles Arbeiten #workfromanywhere

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Lohnabrechnung.
• Versiert im Umgang mit Lohnabrechnungssoftware.

Aufgaben

• Kunden über das Ticketsystem bei Abrechnungsproblemen unterstützen.
• Lohnabrechnungswissen in Sozialversicherung und Steuerrecht anwenden.

Kenntnisse

Lohnabrechnungswissen

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Deutsch (C2)

Englischkenntnisse

Ausbildung

2 Jahre Berufserfahrung in der Lohnabrechnung

Tools

Software zur Lohnabrechnung

Jobbeschreibung

Du besitzt umfangreiches Lohnabrechnungs-Wissen und bist gerne im direkten Kontakt mit Menschen? Mit deinem Kommunikationstalent machst du jeden Kunden glücklich? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Customer Support Payroll (w/m/d) bist du die Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Payroll Themen. Du bist ein fester Bestandteil unseres Customer Success Teams und spielst eine zentrale Rolle.

Make work a source of fulfillment for everyone!

PayFit vereinfacht die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie verschiedene Personalprozesse und ermöglicht es so kleinen Unternehmen, die Lohnabrechnung ganz einfach selbst zu erledigen. Der Fokus liegt hierbei auf Unternehmen mit 10 bis 100 Arbeitnehmer*innen. Wir haben eine schnelle, intuitive und automatisierte SaaS-Lösung entwickelt, die manuelle Prozesse digitalisiert, damit sich Geschäftsinhaber*innen und Personalverantwortliche wieder auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: ihre Mitarbeiter*innen.

2015 in Frankreich gegründet, konnten wir mit der Unterstützung unserer Investoren bereits 179 Mio. Euro einsammeln und wachsen so stetig weiter. Mit 5.000 Kunden und 600 Mitarbeiter:innen in 5 Ländern sind wir eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen in Europa. In Frankreich befinden wir uns bereits in der Hypergrowth Phase und in Deutschland sind wir auf dem Weg dahin.

Unser Büro in Berlin wurde 2018 eröffnet und hat sich in der Zwischenzeit mit mehr als 55 Mitarbeiter:innen zum zweitgrößten PayFit Standort entwickelt.

Deine Herausforderungen

Steh mit Kunden über unser Ticketsystem in Kontakt, um Probleme bei der Abrechnung oder der Softwarenutzung zu lösen. Bringe dabei gezielt dein Lohnabrechnungswissen in den Bereichen der Sozialversicherung und dem Steuerrecht ein. Dazu gehört unter anderem:

1. ein sicherer Umgang in der Beurteilung des Personen- und Beitragsgruppenschlüssel
2. fundiertes Wissen zur Beitragsberechnung
3. lückenloses Verständnis der Meldehistorie im DEÜV Kontext
4. Verständnis der Steuerberechnung und Einfluss von Sozialversicherungsbeiträgen
5. umfassendes Wissen bezüglich Sozialzeiten wie Arbeitsunfähigkeit, Elternzeit oder Mutterschutz

Lerne das PayFit Produkt und unsere interne Infrastruktur kennen und werde Anwendungsexperte*in.

Dein Profil

1. Du bist Fachexpert*in (mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung) im Bereich der Lohnabrechnung.
2. Du bist versiert im Umgang mit mindestens einer Software zur Lohnabrechnung und hast Spaß daran, anderen den Umgang näher zu bringen.
3. Du hast Grundwissen in den Zusammenhängen zwischen Lohnbuchhaltung und Finanzbuchhaltung.
4. Du arbeitest pragmatisch und hast dennoch immer ein Auge fürs Detail.
5. Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten.
6. Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen, wenn die Lösung nicht sofort sichtbar ist.
7. Du sprichst Deutsch auf Muttersprach-Niveau (C2) und hast gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

Werde Teil eines dynamischen und internationalen Teams, erlebe die Atmosphäre einer schnell wachsenden und innovativen SaaS Company und sichere dir:

1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. 30 Urlaubstage
3. Modernes Büro im Szeneviertel Kreuzberg mit Getränken, Snacks und regelmäßigen Teamevents
4. Weiterentwicklung durch Mentoringprogramme, Payfit Lernplattform, regelmäßige Entwicklungsgespräche und Team Workshops
5. Transparente und moderne Firmenkultur
6. Mittagessenszuschuss
7. BVG Firmenticket
8. Die Möglichkeit, dort zu arbeiten, wo du dich wohl fühlst #workfromanywhere

Werde PayFiter und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns dich kennenzulernen!