Customer Service Specialist – Telefon & Kundenservice

Ttigroup; Hilden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Elektrowerkzeuge sucht einen motivierten Customer Service Specialist in Hilden. In dieser Rolle gestalten Sie herausragende Kundenerlebnisse und beraten kompetent zu unseren Produkten. Ideale Kandidaten bringen Begeisterung für Elektrowerkzeuge, ausgeprägtes Servicedenken und sichere Deutschkenntnisse mit. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Customer Service oder die Bereitschaft, diese zu sammeln.
• Vertrautheit mit SAP, um Anfragen zu bearbeiten.
• Grundkenntnisse in Englisch erforderlich.

Aufgaben

• Gestalten Sie begeisternde Kundenerlebnisse für unsere Kunden.
• Beraten Sie kompetent zu Produkten und Aufträgen.
• Optimieren Sie gemeinsam Prozesse im Customer Service.
• Arbeiten Sie mit SAP, um Anfragen zu erfassen.

Kenntnisse

Leidenschaft für exzellenten Service

Freude am Umgang mit Menschen

Organisationstalent

Begeisterung für Elektrowerkzeuge

Sichere PC-Kenntnisse

Sichere Deutschkenntnisse

Tools

Microsoft Office

SAP R/3

Jobbeschreibung

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Customer Service Specialist – Telefon & Kundenservice

Apply locations Hilden, Germany time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR2581

TTI is a fast growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools and Outdoor Power Equipment for Do-It-Yourself (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries. Powerful brands, innovative products, exceptional people and operational excellence: We are dedicated to improving the lives of homeowners and tradespeople around the world. Join us and become a part of our success story.

TECHTRONIC INDUSTRIES sucht Sie für Top-Telefon-Service!

Sie sind begeistert von Elektrowerkzeugen und haben Freude am Kundenkontakt?

Dann werden Sie Teil unseres Teams in Hilden und rocken Sie als Customer Service Specialist unser Telefon!

Bei TECHTRONIC INDUSTRIES

• Gestalten Sie begeisternde Kundenerlebnisse für unsere Kunden in Deutschland und Österreich
• Beraten Sie kompetent zu Produkten und Aufträgen – Ihr Wissen rund um MILWAUKEE, AEG & RYOBI wächst mit jeder Anfrage.
• Tauschen Sie sich mit Kollegen aus und optimieren Sie gemeinsam Prozesse im Customer Service.
• Arbeiten Sie mit SAP, um Anfragen zu erfassen, Angebote zu erstellen und Lieferzeiten zu checken.
• Unterstützen Sie bei Bedarf auch unsere Schweizer Kollegen und sorgen für zufriedene Kunden.
• Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie die Zukunft des Customer Service mit.

Sie bringen mit:

• Leidenschaft für exzellenten Service
• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
• Organisationstalent und den Antrieb, jeden Tag etwas Neues zu lernen.
• Begeisterung für Elektrowerkzeuge und Lust, Ihr Wissen stetig zu erweitern.
• Sichere PC-Kenntnisse, Microsoft Office und idealerweise SAP R/3 Erfahrung.
• Sichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch.
• Berufserfahrung im Customer Service oder den Willen, diese bei uns zu sammeln.

Sie wollen Teil der Erfolgsgeschichte von MILWAUKEE, AEG & RYOBI werden?

Dann bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite oder direkt bei Robert Gierse unter [phone].

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Techtronic Industries (TTI) is a fast-growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools, Outdoor Power Equipment, Floor Care and Appliances for Do-It-Yourselfer (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries.

Our Values

An unrelenting strategic focus on Powerful Brands, Innovative Products, Operational Excellence and Exceptional People drives our culture.
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• TTI is delivering a tidal wave of change in multiple industries with its cordless technology leadership. Whether power tools, floorcare, or outdoor products. We believe in continually challenging accepted standards, exploiting, adapting, and improving technologies to create better products for higher-value brands.
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• TTI understands that the greatest investment for every organization is in its people. At TTI, we invest heavily in developing current and future leaders. Filling the growing TTI management needs is the Leadership Development Program through aggressive university recruitment, training, and promotion ladder for high-potential talent.
• Instilling ESG (Environmental Social Governance) best practices along our value chain drives TTI’s approach to sustainability in the way we operate, what we produce, how we source and the way we live. Sustainability is at the core of our business today and is the bedrock for both the development of our business.