Customer Service Mitarbeiter mit polnisch Kenntnissen (m/w/d)

SOCCO Leonberg GmbH; Kirchheim unter Teck; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personal- und Beratungsdienstleister in Kirchheim unter Teck sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter mit Polnischkenntnissen (m/w/d). Sie sind Teil eines Teams, dass für Kundenanfragen verantwortlich ist und die komplette Auftragsabwicklung übernimmt. Erfolgreiche Kandidaten haben mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und müssen gute Englisch- und Deutschkenntnisse mitbringen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt. Es handelt sich um eine langfristige Position mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Sales.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Edentliche IT-Kenntnisse (ERP-System, MS-Office).

Aufgaben

• Teil des Customer Service und Backoffice-Teams.
• Abwicklung der Auftragssachbearbeitung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail.
• Reklamationen proaktiv bearbeiten.
• Stammdatenpflege im ERP-System.
• Optimierungspotenziale erkennen und einbringen.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

gute Englischkenntnisse

gute Deutschkenntnisse

Polnischkenntnisse

IT-Kenntnisse

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

ERP-System

MS-Office

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter mit polnisch Kenntnissen (m/w/d) in Kirchheim unter Teck

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive?

Die SOCCO Leonberg GmbH ist ein Personal- und Beratungsdienstleister, der seit über 30 Jahren für renommierte Kundenunternehmen in der Region tätig ist.

Wir suchen für unseren Kunden Customer Service Mitarbeiter mit Polnisch Kenntnissen (m/w/d) mit folgenden Aufgaben und Anforderungen:

Ihre Aufgaben

• Du bist Teil unseres Customer Service und Backoffice-Teams
• Du übernimmst die gesamte Abwicklung der Auftragssachbearbeitung
• Kundenanfragen bearbeitest du am Telefon und per E-Mail
• Reklamationen übernimmst du mit Fingerspitzengefühl und kontaktierst Kunden und Dienstleister proaktiv
• Die Stammdatenpflege in unserem ERP-System ist für dich selbstverständlich
• Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst diese ein

Ihr Profil

• Erfahrung & Know-How: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Sales.
• Sprachen: gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse, wie Polnisch sind von Vorteil.
• Qualifikation: gute IT-Kenntnisse (ERP-System, MS-Office).
• Ausbildung: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbares.

Sind Sie an einer langfristigen und abwechslungsreichen Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten und Übernahmechancen interessiert und fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.