Customer Service Clerk

Teleflex; Fellbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter medizinischer Technologien sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung täglicher Aktivitäten und die Bearbeitung von Kundenaufträgen in Deutschland. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Diese Stelle ist zunächst für zwei Jahre befristet. Wir fördern ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Einige Jahre Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Kaufmännische Ausbildung ist ein Vorteil.
• MPG-Schulung (MPDG §83) erforderlich.

Aufgaben

• Verwaltung täglicher Kundendienstaktivitäten.
• Bearbeitung von Aufträgen und deren Nachbereitung.
• Telefonische Kundenbetreuung zu Produkten und Dienstleistungen.

Kenntnisse

Akquisitionsstärke

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service

Tools

Windows Office

SAP

Jobbeschreibung

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Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Als globaler Anbieter medizinischer Technologien verfolgt Teleflex das Ziel, die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Durch unsere Vision, der vertrauenswürdigste Partner im Gesundheitswesen zu werden, bieten wir ein vielfältiges Portfolio mit Lösungen in den Therapiebereichen Anästhesie, Notfallmedizin, interventionelle Kardiologie und Radiologie, Chirurgie, Gefäßzugang und Urologie. Wir glauben, dass das Potenzial großartiger Menschen, zielgerichteter Innovationen und erstklassiger Produkte die zukünftige Ausrichtung des Gesundheitswesens prägen kann.

Teleflex ist die Heimat von Arrow, Barrigel, Deknatel, QuikClot, LMA, Pilling, Rüsch, UroLift and Weck – vertrauenswürdige Marken, die durch ein gemeinsames Ziel vereint sind.

Bei Teleflex gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Weitere Informationen finden Sie unter www.teleflex.com.

Zusammenfassung der Position

Verwaltung der täglichen Kundendienstaktivitäten, einschließlich der Bearbeitung von Aufträgen
und deren Nachbereitung. Fest zugeordnetes Verkaufsgebiet (Deutschland).
Die Stelle ist zunächst 2 Jahre befristet zu besetzen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Erstellen und Ablegen von Kundenkorrespondenz / Kundenaufträgen (Bestellungen)
• Verfassen von standardisierten Dokumenten
• Durchführung der Auftragsabwicklung in Deutschland speziell für Rezeptbestellungen (Patienten)
• Erstellung von Angeboten, Auftragsanlage, Lieferungen, Rechnungskorrekturen
• Zusammenarbeit mit dem Sales Management, Außendienst (Business Unit unabhängig)
• Telefonische Kundenbetreuung zu Produkten und Dienstleistungen
• Durchführen von telefonischen Verkaufsaktivitäten
• Durchführen und Nachfassen von Musterbestellungen
• Aufnahme von kaufmännischen Reklamationen / Verbesserungen
• Erfassen / Weiterleiten eingehender Produktreklamationen
• Bearbeitung von Retouren und Versandnachweisen

Anforderungen an Ausbildung/Erfahrung

• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
• MPG-Schulung (MPDG §83)

Fachkenntnisse / Sonstige Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Windows Office / SAP)
• Akquisitionsstärke
• Team- und Kommunikationsfähigkeit (schriftlich und mündlich)
• Zielorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zielorientiert für die Ziele des Kunden

Teleflex ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Glauben, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Abstammung, Familienstand, emotionaler oder sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, um sich auf eine Stelle zu bewerben, wenden Sie sich bitte an uns: [e-mail].

Vielfalt fördert innovatives Denken und Unternehmertum, und das ist es, was uns bei Teleflex ausmacht. Wir vertrauen und schätzen unsere Mitarbeiter und ihre Vielfalt, und wir sorgen dafür, dass es Spaß macht, hier zu arbeiten. Wir haben uns auf den Weg gemacht, um sicherzustellen, dass unsere Arbeitsplätze die Patienten, denen wir dienen, und die Gemeinden, in denen wir tätig sind, widerspiegeln. Unser Ansatz ist einfach: Wir nehmen jeden an und wollen, dass er sich hier zugehörig fühlt. Wir bauen eine Kultur auf, in der alle Mitarbeiter ihr Bestes und Einzigartiges in die Arbeit einbringen können. Wenn Sie sich davon angesprochen fühlen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Kommen Sie in ein Unternehmen, in dem Vielfalt erwünscht ist und in dem Inklusion die Art und Weise ist, wie wir vorankommen.

Bei Teleflex folgen wir einem umfassenden Einstellungsprozess. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern oder Drittanbietern. Wir machen keine unaufgeforderten Jobangebote. Wir bitten nicht um Geld oder verlangen den Kauf von Ausrüstung im Voraus.