Customer Service Administrator (m/w/d)

vi2vi GmbH; Neumalsch; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice in Neumalsch sucht eine fachkundige Person zur Verwaltung und Abrechnung von Lizenzen sowie zur Koordination von operativen Tätigkeiten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch und hat Interesse an der Arbeit im Team. Verantwortungsbewusstsein und eine freundliche Kommunikation sind für diese Rolle essentiell. Diese Position bietet die Möglichkeit, im direkten Kontakt mit Kunden zu arbeiten und deren Bedürfnisse zu erfüllen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Verwalten und Abrechnen von Lizenzen sowie Wartungsverträgen.
• Koordinieren von Terminen für operative Tätigkeiten.
• Kommunikation mit Kunden und Sicherstellen klarer Abstimmungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Kundenorientierung

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen DICH!

DAS MACHST DU

• Du verwaltest und rechnest Lizenzen sowie Wartungsverträge ab
• Du koordinierst Termine für operative Tätigkeiten und stimmst dich direkt mit unseren Kunden ab
• Du fasst Tätigkeitsbuchungen zusammen, kanalisiert sie und bereitest sie zur Abrechnung vor
• Du unterstützt das operative Team im Tagesgeschäft
• Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden und sorgst für klare, freundliche und verbindliche Abstimmungen

DAS KANNST DU

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau.
• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – schriftlich wie mündlich
• Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung
• Du sprichst sehr gut Deutsch (C1) und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert