Club Lounge Agent - Service Host (m/w/d)

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel am Flughafen Frankfurt sucht einen Club Lounge Agent - Service Host (m/w/d) mit Fokus auf F&B. Sie werden VIP-Gäste betreuen und ein hochwertiges Serviceangebot während der Lounge-Zeiten bereitstellen. Bewerber sollten Erfahrung im F&B-Bereich haben und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch mitbringen.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

vergünstigter Parkplatz

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Bereich F&B oder Empfang, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
• Fundiertes Verständnis für F&B-Angebote und Gästewünsche.
• Teamgeist, Eigeninitiative und ein Auge fürs Detail.

Aufgaben

• Betreuung und Bewirtung unserer VIP- und Stammgäste in der exklusiven Club Lounge.
• Sicherstellung eines hochwertigen F&B-Angebots.
• Persönliche Beratung und Service am Gast.

Kenntnisse

Erste Erfahrung im Bereich F&B oder Empfang

Kommunikationsstärke in Deutsch

Kommunikationsstärke in Englisch

Leidenschaft für Service

Jobbeschreibung

Be empowered

• Begin: gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für Ihren Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl"
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you

Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel" vereinen sich zwei Premiummarken zu einem starken Arbeitgeber. Du liebst es, Gäste kulinarisch zu verwöhnen und ihnen ein exklusives Lounge-Erlebnis zu bieten? Dann werde Teil unseres Teams als Club Lounge Agent - Service Host (m/w/d) mit Fokus auf F&B!

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• Betreuung und Bewirtung unserer VIP- und Stammgäste in der exklusiven Club Lounge
• Sicherstellung eines hochwertigen F&B-Angebots während Frühstück, Afternoon Snacks und Evening Hors d'oeuvres
• Koordination und Präsentation von Speisen und Getränken gemäß Markenstandards
• Persönliche Beratung und Service am Gast - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, F&B Management und Front Office
• Pflege der Lounge-Atmosphäre und Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung
• Unterstützung bei Guest Relations und VIP-Treatments

Be able

• Erste Erfahrung im Bereich F&B oder Empfang, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Ein fundiertes Verständnis für F&B-Angebote - von kulinarischen Standards über Präsentation bis hin zu Gästewünschen und Allergien
• Leidenschaft für Service und Gastfreundschaft
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Teamgeist, Eigeninitiative und ein Auge fürs Detail

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.