Callcenter Agent (m / w / d) – Kundenservice in Frankfurt am Main im Homeoffice

Communis - Gesellschaft für Kommunikation; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kommunikationssektor sucht engagierte Mitarbeiter für die Bearbeitung von Kundenanfragen. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus zu arbeiten. Ideale Kandidaten haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und sind kundenorientiert. Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Leistungsbezogene Boni

Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden auf professionelle Weise.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kundenorientierung

Grundkenntnisse im Umgang mit Computern

Jobbeschreibung

Über uns

Communis - Gesellschaft für Kommunikation ist ein führendes Unternehmen im Kommunikationssektor, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.

Was Sie tun werden

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden auf professionelle Weise.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.

Was wir suchen

• Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Kundenorientierung, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern.
• Optionale Fähigkeiten: Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice, Englischkenntnisse.

Warum zu uns kommen?

• Arbeiten Sie bequem von zu Hause aus.
• Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
• Attraktive Vergütung und leistungsbezogene Boni.
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Unser Einstellungsprozess

• Erstgespräch per Telefon oder Videoanruf.
• Online-Test zur Beurteilung Ihrer Fähigkeiten.
• Abschließendes Gespräch mit dem Teamleiter.

Arbeitsort

• Ort: Homeoffice in Frankfurt am Main, Deutschland

Wie Sie sich bewerben können

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihre Online-Bewerbung einzureichen. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Bitte denken Sie unbedingt daran, Ihre Telefonnummer mit anzugeben, damit wir Sie umgehend erreichen können!