Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) - Nürnberg

TimePartner Group GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Personaldienstleistung in Nürnberg sucht engagierte Call-Center Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für Kunden, bearbeitest Anfragen und unterstützt bei Problemen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen Stundenlohn bis 16,00 €, Home-Office nach Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Einzelhandel oder Kundenservice) erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen.
• Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten.
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Lösungsfindung.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Nürnberg suchen wir engagierte Call-Center Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei ihren Anliegen.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Einzelhandel oder Kundenservice) muss vorhanden sein
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• Stundenlohn bis 16,00 €
• Tagschicht Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, 10-12 Minuten zu Fuß vom Plärrer Nürnberg
• Sehr gute Übernahmechancen nach 6 Monaten
• Home-Office Möglichkeit nach vollständiger Einarbeitung
• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Hohe Übernahmechancen im Kundenunternehmen
• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
• Persönliche und individuelle Betreuung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes und sicheres Arbeitsumfeld
• Klare Entwicklungsperspektiven zur Förderung deiner Stärke