Call Center Agent (m / w / d) Top Job!

office people Personalmanagement GmbH Hagen; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Dortmund sucht kommunikative Mitarbeiter für die Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojektes im Bankensektor. Ein ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich, idealerweise mit Erfahrung im Kundenkontakt. Die Position bietet umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Jahressonderzahlungen

Hervorragende Übernahmechance

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Call-Center-Umfeld.
• Bereitschaft zur Arbeit ausschließlich vor Ort.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankensektor.
• Nutzung vorgegebener FAQ zur Beantwortung von Anliegen.
• Bearbeitung einfacher Anfragen gemäß festgelegtem Anforderungsprofil.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Erfahrung im Kundenkontakt

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Call-Center-Umfeld

Bereitschaft und Fähigkeit zur Arbeit ausschließlich vor Ort

Was erwartet Sie?

Entgegennahme und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen eines Migrationsprojektes im Bankensektor

Nutzung und Anwendung vorgegebener FAQ zur schnellen und zielgerichteten Beantwortung der Anliegen

• Bearbeitung von einfachen Anfragen gemäß festgelegtem Anforderungsprofil

Warum gerade wir?

• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

ofiice people Personalmanagement GmbH

Ali Torun

T : [phone]

Elberfelder Straße 35

58095 Hagen